Le processus d'intégration

Introduction : le risque d'une mauvaise intégration

Le processus de recrutement ne s'achève pas avec succès lorsque le candidat est embauché.

Le travail du responsable se poursuit, car il doit désormais s'assurer que le nouvel employé est intégré (formé) de manière professionnelle dans l'organisation. Ignorer cette phase est une erreur coûteuse.

Statistiquement, de nombreuses organisations connaissent un taux de rotation élevédu personnel au cours des trois à six premiers mois d'emploi.

Cet échec précoce est généralement dû à deux raisons : soit la mauvaise personne a été recrutée (ce qu'un processus STAR cherche à éviter), soit, plus couramment, l'entreprise a échoué dans son processus d'intégration.

L'approche défaillante : « nager ou couler » et l'urgence

L'approche d'intégration la plus déficiente est celle connue sous le nom de « nager ou couler ».

Elle consiste à « jeter » le nouvel employé dans le grand bain dès son arrivée, en espérant qu'il se débrouille tout seul.

Une manifestation courante de cette approche consiste à faire commencer la personne à travailler sur des tâches productives dès son premier jour.

Bien que cela puisse sembler efficace, cela donne une image de désorganisation et d'urgence excessive, ce qui génère du stress chez le nouvel employé et crée une base négative pour son intégration.

La planification stratégique de la date d'entrée en fonction

Un bon processus d'intégration commence avant le premier jour : lors de la planification de la date d'entrée en fonction. Cette date ne doit pas être choisie au hasard ni être « le plus tôt possible ».

Il faut convenir d'une date qui offre un délai suffisant pour deux choses :

Formalités administratives : permettre au responsable et aux RH d'effectuer toutes les formalités nécessaires (signature du contrat, inscription dans les systèmes, préparation du matériel informatique, etc.

Préparation de la formation : donner le temps à l'équipe de préparer un plan structuré de formation et d'intégration pour le premier jour et la première semaine.

L'objectif d'un programme d'intégration professionnelle

Au lieu d'adopter une approche « marche ou crève », la meilleure pratique consiste à mettre en place un programme d'intégration court et structuré.

L'objectif de ce programme n'est pas de submerger l'employé, mais de l'aider à « faciliter son entrée » dans l'organisation de manière progressive.

Ce plan doit fournir la formation et le soutien nécessaires pour que le nouveau collaborateur se mette rapideme