Transcription Techniques d-affirmation de soi pour l-expression des opinions et des besoins
Le développement de l-assertivité implique l-apprentissage et la pratique de techniques spécifiques qui facilitent l-expression claire, directe et respectueuse de ses opinions, de ses sentiments et de ses besoins.
Ces techniques permettent de communiquer plus efficacement et de défendre ses droits sans recourir à la passivité ou à l-agressivité.
La technique du "Disco Rayado
Cette technique consiste à répéter sa propre demande ou affirmation de manière calme et persistante, comme un "disque rayé", sans se laisser distraire par les arguments, les excuses ou les tentatives de manipulation de l-autre personne.
Par exemple, face à une insistance pour faire quelque chose que vous ne voulez pas faire : "Je comprends votre point de vue, mais je ne vais pas pouvoir vous aider cette fois-ci".
Si l-autre personne insiste : "Oui, je comprends que c-est important pour toi, mais comme je te l-ai dit, je ne vais pas pouvoir t-aider".
L-objectif est de rester ferme sur sa propre position sans entrer dans des discussions inutiles.
La "banque de brouillard" (Fogging)
La banque de brouillard est utilisée pour gérer les critiques ou les commentaires hostiles.
Elle consiste à reconnaître ou à accepter partiellement la vérité dans ce que dit l-autre personne (s-il y en a une), ou à accepter la possibilité qu-elle ait raison, sans concéder sa position ou se sentir obligé de se défendre de manière agressive.
Exemple : "Es posible que tengas razón en que a veces soy un poco desorganizado".
Cela peut désarmer le critique, car il ne rencontre pas la résistance ou la confrontation à laquelle il s-attendait.
Affirmation négative
Il s-agit d-accepter ses propres erreurs ou insuffisances de manière affirmée, sans excuses excessives ni autocritique excessive.
Exemple : "Sí, es verdad que llegué tarde a la reunión, lamento el inconveniente que haya podido causar".
C-est une preuve de responsabilité et cela peut atténuer les critiques.
Interrogation négative
En cas de critique vague ou généralisée, cette technique consiste à demander à l-autre personne d-être plus précise et de clarifier ce qui la dérange exactement ou ce qui n-a pas été fait correctement.
Exemple : "Cuando dices que soy desconsiderado, ¿a qué te refieres exactamente? ¿Podrías darme un ejemplo concreto?".
Cela permet de mieux comprendre les critiques et d-éviter les malentendus.
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