Recadrage cognitif

Changer de cadre pour changer d'émotion

Le recadrage cognitif est l'une des techniques d'autogestion les plus polyvalentes et les plus puissantes en intelligence émotionnelle.

Il repose sur un principe fondamental de la psychologie cognitive : ce ne sont pas les événements extérieurs qui déterminent nos émotions, mais l'interprétation ou le sens que nous leur attribuons.

Un même événement peut provoquer des émotions radicalement différentes chez deux personnes, voire chez la même personne à des moments différents, selon le « cadre » mental à travers lequel il est observé.

La technique de recadrage consiste donc à modifier délibérément ce cadre pour modifier notre réponse émotionnelle.

Le processus de recadrage en action

Imaginons une situation courante : nous recevons des critiques constructives au travail.

• Cadre initial (négatif) : Nous pouvons présenter cette critique comme une « attaque personnelle » ou une « preuve de notre incompétence ». Ce cadre générera inévitablement des émotions telles que la défensive, la honte, la colère ou l'anxiété.

Notre réaction comportementale sera probablement de nous justifier, de contre-attaquer ou de ruminer le commentaire.

• Recadrage (positif/utile) : Cependant, nous pouvons consciemment choisir un cadre différent. Nous pouvons recadrer la même critique comme un « cadeau d'informations précieuses » ou une « opportunité d'améliorer mes compétences ».

Ce nouveau cadre transforme complètement l'expérience émotionnelle. Au lieu de nous sentir attaqués, nous pouvons ressentir de la gratitude, de la curiosité ou de la motivation à apprendre.

• Notre comportement changera en conséquence : nous poserons probablement des questions pour mieux comprendre, accueillerons les commentaires et réfléchirons à la manière de les appliquer.

Questions pour faciliter le recadrage

Pour pratiquer un recadrage efficace, nous pouvons utiliser une série de questions clés face à une situation difficile :

• « Comment pourrais-je voir cette situation autrement ? »
• « Qu'est-ce qui est positif ou utile dans tout cela, même si je ne le vois pas maintenant ? »
• « Que puis-je apprendre de cette expérience ? »
• « Dans cinq ans, quel regard porterai-je sur cet événement ? Me semblera-t-il toujours aussi grave ? »
• « Si un mentor avisé observait cela, quelle perspective m'offrirait-il ? »

En nous posant ces questions, nous brisons le charme de notre interprétation initiale et de notre automatisme.

Nous nous ouvrons à un éventail de significations possibles et, avec elle, à une gamme de réponses émotionnelles plus saines et plus constructives.

Le recadrage ne nie pas la réalité de la situation, mais il nous donne le pouvoir de choisir la manière dont nous nous y rapportons, transformant le poison en médicament et les obstacles en tremplins.