1ère QUESTION : Que signifie le « D » de DEAR selon le texte ?
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2e QUESTION : Quel est le but du « renforcement » dans DEAR ?
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3e QUESTION : Que signifie « paraître confiant » dans MAN selon le texte ?
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4e QUESTION : Dans l'exemple du refus d'une invitation insistante, quel élément correspond à « s'affirmer » ?
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5e QUESTION : Selon le texte, quel est le cœur de la demande dans DEAR ?
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6e QUESTION : Quelle technique le texte décrit-il pour revenir calmement au point central ?
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7e QUESTION : Quel rôle joue la « négociation » dans la MAN ?
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8e QUESTION : Dans quels scénarios DEAR MAN est-il particulièrement utile ?
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