1ère QUESTION : Selon le texte, quelle est la manière la plus efficace d'ouvrir un « entonnoir de questions » et de recueillir des preuves réelles ?
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2e QUESTION : Pourquoi les commandes telles que « Parlez-moi d'une occasion... » (règle n° 1) fonctionnent-elles ?
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3e QUESTION : Quelle est la plus grande erreur à éviter selon la règle n° 2 (se concentrer sur le passé) ?
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4e QUESTION : Pourquoi est-il crucial d'ancrer la question dans le passé (par exemple « Parlez-moi de... le mois dernier ») ?
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5e QUESTION : Quel est l'objectif de la question d'ouverture initiale, selon la règle n° 3 (Ne pas diriger) ?
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6e QUESTION : Quelle erreur commet-on en posant la question suivante : « Décrivez une décision difficile. Comment l'avez-vous abordée ? À qui en avez-vous parlé ? » (Règle n° 4) ?
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7e QUESTION : Si vous posez une question sur le « service à la clientèle » et que le candidat donne un exemple de « leadership », que devez-vous faire ?
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8e QUESTION : En suivant les règles, laquelle des questions suivantes est mal formulée (théorique) ?
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