1ère QUESTION : Quel est l'objectif principal de la phase initiale de l'entretien ?
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2e QUESTION : Que recommande-t-on pour « briser la glace » au début de la séance ?
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3ème QUESTION : Que se passe-t-il pendant la phase de développement ou « apogée » ?
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4ème QUESTION : Comment l'entretien doit-il se terminer selon le texte ?
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5ème QUESTION : Quelle question est utile pour donner un retour d'information à la fin ?
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6e QUESTION : Que faut-il faire si le patient dit que tout va « bien » à la fin de la séance ?
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7e QUESTION : Quelle action est cruciale à la fin pour garantir la continuité ?
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8e QUESTION : Que gère-t-on principalement pendant la phase de pointe ?
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