Test Autres opérations

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QUESTION 1 : Quel service est généralement sous-traité à un pressing externe dans les hôtels ?

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2ème QUESTION : Que doit faire la femme de chambre lorsqu'un client oublie un objet dans la chambre ?

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QUESTION 3 : Que faites-vous des petits objets décoratifs lorsque vous préparez une pièce pour le blocage ?

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QUESTION 4 : Quel est le processus inverse pour bloquer une chambre ?

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QUESTION 5 : Quelle procédure est suivie pour les vêtements personnels des clients une fois que le client a rempli un formulaire ?

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QUESTION 6 : Combien de temps les objets oubliés sont-ils conservés dans un hôtel avant que la direction ne décide quoi en faire ?

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QUESTION 7 : Que faites-vous des meubles dans une pièce qui est « confinée » ?

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QUESTION 8 : Quels vêtements sont mis en premier lorsque l'on aide un client à faire ses bagages ?

Ce test n'est accessible qu'aux étudiants qui ont acheté le cours.
QUESTIONS INCORRECTES

Y a-t-il des erreurs ou des améliorations ?

Où est l'erreur ?

Qu'est-ce qui ne va pas ?