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Test Évitez les préjugés à l'égard de vos clients

QUESTION 1 : LE COACH DOIT-IL ACCEPTER N'IMPORTE QUEL CLIENT ?

QUESTION 2 : SUR QUOI L'ACCEPTATION DES CLIENTS PAR LE COACH DOIT-ELLE SE FONDER ?

QUESTION 3 : LES PRÉJUGÉS DES PREMIÈRES IMPRESSIONS SONT-ILS FONDÉS ?

QUESTION 4 : COMMENT ÉLIMINER LES PRÉJUGÉS QUE NOUS AVONS INÉVITABLEMENT EN TANT QU'ÊTRES HUMAINS AFIN QU'ILS N'AFFECTENT PAS NOTRE RELATION AVEC LE CLIENT ?

QUESTION 5 : COMMENT ÉTABLIR UN LIEN PLUS ÉTROIT AVEC LE CLIENT ?

QUESTION 6 : QUE DOIT SAVOIR LE COACH SUR SON CLIENT ?

QUESTION 7 : QUELS SONT LES ÉCHANGES LES PLUS UTILES AVEC LE CLIENT ?

QUESTION 8 : QUE SE PASSE-T-IL SI LE CLIENT A L'IMPRESSION QUE LE COACH A DES PRÉJUGÉS À SON ÉGARD ?

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