Notification au candidat sélectionné

Le canal et le moment appropriés pour notifier

La notification est l'étape formelle qui consiste à communiquer le résultat final du processus de sélection.

La règle fondamentale est de toujours informer en premier lieu le candidat qui a été sélectionné (celui qui a obtenu la meilleure note lors de l'évaluation).

Le moyen privilégié pour cette communication très importante est l'appel téléphonique, car il permet une interaction directe et personnelle.

Le script de l'appel d'offre : sonder avant de proposer

L'appel de notification ne doit pas être un monologue, mais une conversation stratégique.

Avant de communiquer la décision, il est recommandé de sonder l'intérêt actuel du candidat.

Vous pouvez commencer par lui demander ce qu'il a pensé du poste vacant au cours des jours qui ont suivi l'entretien et s'il a de nouvelles questions ou préoccupations.

Une fois son niveau d'intérêt évalué, vous pouvez lui annoncer la nouvelle : l'informer qu'il a été sélectionné et lui faire part de votre souhait qu'il rejoigne l'équipe.

Tout au long de l'appel, le responsable doit se montrer flexible et tout à fait disposé à répondre à toutes les questions que le candidat pourrait avoir à ce moment-là.

Analyse de la réaction : l'intérêt réel du candidat

Cet appel a un double objectif : informer et analyser. Il est essentiel de prêter attention à la réaction du candidat lorsqu'il reçoit l'offre.

S'est-il montré sincèrement enthousiaste ? A-t-il posé beaucoup de questions sur les étapes suivantes, l'équipe ou la rémunération ? Quel type de questions a-t-il posé ?

Tous ces facteurs doivent être analysés avec soin, car ils sont des indicateurs très fiables qui « mettent en lumière l'intérêt réel » du candidat pour le poste.

Une réaction apathique ou peu de questions peuvent être un signal d'alarme.

Le plan d'urgence et la prise de décision

Si le candidat sélectionné en premier lieu refuse (« décline ») l'offre, le processus ne doit pas nécessairement être recommencé depuis le début.

L'équipe de sélection peut alors contacter le deuxième choix sur la liste des candidats viables, et ainsi de suite jusqu'à ce que le poste vacant soit pourvu.

Toutefois, il convient d'être très prudent lors de la sélection finale.

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