Les besoins humains fondamentaux et leur relation avec le conflit

Le conflit ne surgit pas de nulle part ; dans la plupart des cas, il s'agit d'une réponse directe à une menace, réelle ou perçue, qui pèse sur nos besoins les plus profonds.

Inconsciemment, le cerveau humain évalue constamment l'environnement afin de prédire ce qui va se passer, et lorsqu'il détecte quelque chose qui met en danger notre bien-être, une tension se déclenche, pouvant entraîner un conflit.

Il est essentiel de réfléchir à ces besoins, car lorsqu'ils ne sont pas satisfaits, nous ressentons de l'anxiété et de l'insécurité, et pouvons même tomber malades.

À l'inverse, si nos besoins sont satisfaits, nous nous sentons en paix avec nous-mêmes et avec les autres.

La psychologie a identifié six besoins psychologiques fondamentaux que tous les êtres humains possèdent et qui, s'ils ne sont pas satisfaits, peuvent être à l'origine d'un conflit :

Identité : le besoin d'avoir une idée claire de qui nous sommes et de notre raison d'être dans le monde.

Lorsque cette identité semble instable, nous devenons incertains, ce qui peut entraîner des conflits.

Sécurité : le besoin de se sentir en sécurité dans notre environnement et d'avoir suffisamment confiance en soi pour exprimer notre identité.

Le manque de sécurité nous rend anxieux et défensifs, ce qui déclenche souvent un conflit.

Attention : Le désir d'être en relation et d'appartenir à un groupe, ce qui nous donne un sentiment de valeur et de confiance.

Lorsque ce besoin n'est pas satisfait, nous pouvons nous sentir désespérés ou perdus.

Liberté : le droit de choisir comment et avec qui nous vivons.

Si cette liberté est restreinte, nous nous sentons frustrés et nous nous mettons sur la défensive, ce qui peut générer un conflit.

Croissance : le besoin de progresser dans la vie, en se fixant des objectifs et en reconnaissant ses réussites.

Ceux qui ne satisfont pas ce besoin peuvent se sentir inutiles et peu sûrs d'eux.

Stimulation : le désir de garder l'esprit occupé par des défis ou des divertissements.

Ce besoin nous aide à nous sentir satisfaits et occupés.

En apprenant à identifier comment ces besoins sont affectés dans vos interactions, vous serez mieux préparé à aborder les conflits à la racine.

Pour résoudre un conflit, il est nécessaire d'instaurer la confiance que les besoins des personnes ne seront pas menacés.

Résumé

Pourquoi les conflits surgissent-ils ? La plupart du temps, c'est parce que l'un de nos besoins humains les plus profonds se sent menacé, que cette menace soit réelle ou simplement perçue. Lorsque ces besoins ne sont pas satisfaits, nous ressentons de l'anxiété et de l'insécurité.

La psychologie identifie six besoins fondamentaux que nous partageons tous. Il s'agit de l'identité, la sécurité, l'attention (connexion), la liberté (droit de choisir), la croissance (progrès) et la stimulation (garder l'esprit occupé).

En apprenant à détecter comment ces besoins sont affectés lors d'un désaccord, vous serez beaucoup mieux préparé(e) à vous attaquer à la véritable source du conflit. La clé est d'instaurer la confiance afin que personne ne se sente menacé.