Connaître son public dans la communication écrite

L'importance d'adapter le message écrit à son public.

La première étape, et la plus fondamentale, dans toute communication écrite est d'être pleinement conscient du public auquel le message est destiné.

Bien que cela puisse sembler être un principe de base, c'est l'un des plus souvent négligés.

Nous commettons souvent l'erreur d'écrire comme si nous nous adressions à nous-mêmes, en supposant à tort que le lecteur partage notre contexte, nos connaissances et notre niveau d'expertise.

Pour que la communication soit efficace, l'attention doit être déplacée de l'émetteur vers le récepteur.

Le message n'est pas écrit pour soi-même, mais pour l'autre, et par conséquent, chaque choix — du vocabulaire à la structure — doit être fait en pensant constamment à qui est cette personne et à ce qu'elle attend de notre communication.

Résumé

L'étape la plus fondamentale dans toute communication écrite est d'être pleinement conscient du public auquel le message est destiné. Pour être efficace, l'attention doit être déplacée de l'émetteur vers le récepteur.

Nous commettons souvent l'erreur d'