Planification de l'intervention : objectif, public et structure

Définir l'objectif : le « pourquoi » de votre intervention

Avant de préparer toute intervention en public, la première étape indispensable consiste à définir très clairement son objectif.

Vous devez vous demander : qu'est-ce que je veux obtenir avec cette présentation ? Que veux-je que le public pense, ressente ou fasse après m'avoir écouté ?

Le but de votre discours peut être principalement d'informer, auquel cas votre objectif est que le public se souvienne des données et des faits clés.

Il peut également s'agir de convaincre ou de persuader votre public de prendre parti pour une idée, auquel cas l'essentiel sera qu'il se souvienne de vos arguments.

Ou bien, votre objectif peut être d'établir des relations, ce qui nécessitera une combinaison des deux éléments.

Il est important de se rappeler que, quel que soit l'objectif, la communication la plus efficace se présente comme une invitation à la réflexion plutôt que comme une tentative d'imposer une idée, car le public apprécie toujours la possibilité de tirer ses propres conclusions.

Connaître votre public : la clé pour établir le contact

Comprendre à qui vous vous adressez est essentiel pour que votre message trouve un véritable écho.

Pour cela, vous devez analyser votre public en vous posant des questions clés : qui sont-ils ? (étudiants, cadres, etc.), quel est leur niveau de connaissance sur le sujet ? (débutants, experts), quelles sont leurs attentes et pourquoi sont-ils venus vous écouter ?

Connaître ces détails vous permettra d'adapter votre message, votre langage et votre style afin de capter leur intérêt et de répondre à leurs besoins.

Par exemple, expliquer un concept technique tel que l'intelligence artificielle à un groupe d'élèves du secondaire nécessite l'utilisation d'exemples simples et d'un langage accessible, tandis qu'une présentation destinée à des ingénieurs devra être plus technique.

Il n'est pas pareil de s'adresser à un public qui assiste volontairement à votre présentation, et qui est donc plus réceptif, qu'à un public qui y assiste par obligation.

L'architecture du message : structurer pour avoir un impact

Une fois l'objectif et le public définis, il est temps d'organiser les informations dans une structure logique et cohérente qui guidera le public tout au long de votre discours. Toute intervention efficace s'organise en trois parties fondamentales :

L'ouverture ou le début : son but est de capter l'attention du public dès les premières secondes et d'éveiller son intérêt pour ce que vous allez dire.

Le développement : il s'agit du corps central de l'intervention, où les idées principales sont raisonnées et argumentées de manière ordonnée.

La conclusion ou la fin : son rôle est de résumer les points clés et de laisser une impression finale durable à l'auditoire, souvent avec un appel à la réflexion ou à l'action.

Pour le développement, vous pouvez choisir entre différents type