Briser les mythes : la communication 'intrapersonnelle' et le nombre de personnes

Pourquoi la communication « intrapersonnelle » n'est-elle pas une communication sociale ?

Dans l'étude de l'interaction humaine, le concept de « communication intrapersonnelle » — défini comme la communication avec soi-même — représente une incohérence fondamentale.

La communication, dans son essence, est une action relative au commun, un processus qui nécessite au moins deux entités pour créer un sens partagé.

Un individu, qui n'a qu'une seule perspective, ne peut pas négocier ou partager quelque chose avec lui-même.

Par conséquent, bien que la pensée interne soit un processus cognitif crucial, elle ne répond pas à l'exigence fondamentale de la communication sociale, qui est l'interaction entre deux ou plusieurs parties afin de construire une compréhension mutuelle.

La différence entre le dialogue interne (réflexion) et la communication (action commune)

Ce qui est souvent qualifié à tort de « communication intrapersonnelle » est en réalité un dialogue interne, une réflexion ou un processus décisionnel.

Les mots mêmes que nous utilisons pour décrire la communication, tels que « dialoguer » (du grec di, deux, et logos, mot) ou « converser » (avec, à côté de), impliquent la présence d'un autre.

Nous ne pouvons pas « dialoguer » avec nous-mêmes au sens strict, car il n'y a pas deux logos en jeu.

Ce processus interne est essentiel pour organiser nos idées et faire face à des dilemmes, mais c'est une activité solitaire.

La communication, en revanche, est une action externe et collaborative ; c'est le pont que nous construisons vers l'esprit d'une autre personne.

L'erreur de définir les types de communication par le nombre de personnes

Un autre mythe persistant est la tentative de classer les types de communication en fonction du nombre de participants.

Les définitions courantes qui établissent que la communication interpersonnelle est « entre deux ou plusieurs personnes », la communication de groupe « entre plusieurs personnes » et la communication collective « entre un grand nombre de personnes » sont impraticables et ridicules.

Ces termes sont totalement subjectifs et ne reposent sur aucun critère uniforme.

Quand « plusieurs » personnes deviennent-elles « beaucoup » ? Et quand « beaucoup » deviennent-elles « très nombreuses » ? Cette ambiguïté rend la classification inutile pour une analyse sérieuse.

Le nombre de personnes impliquées dans une interaction n'est pas le facteur qui définit sa nature.

Démonstration : comment la communication interpersonnelle peut être massive

La preuve définitive que le nombre ne détermine pas le type de communication se trouve dans la pratique. Une communication interpersonnelle peut être massive.

Pensons à une grande fête familiale pour célébrer le centenaire d'une matriarche, avec une centaine d'invités ou plus.

Bien que l'échelle soit massive, la nature de l'interaction est interpersonnelle : elle est subjective (basée sur l'affection pour la personne), affective (émotionnelle) et spontanée. À l'inverse, une communication de groupe peut avoir lieu entre seulement deux personnes.

Une évaluation formelle des performances entre un manager et un employé en est un parfait exemple.

Bien qu'il n'y ait que deux personnes, la communication est de groupe car elle est objective (basée sur des mesures), régie par des rôles (supérieur-subordonné) et programmée dans un contexte immuable.

Résumé

Le concept de communication « intrapersonnelle » (avec soi-même) est une incongruité, car la communication nécessite au moins deux entités pour créer un sens commun. Un individu ne peut pas négocier ou dialoguer avec lui-même.

Ce qui est souvent qualifié de communication intrapersonnelle est en réalité un dialogue interne ou une réflexion, un processus cognitif crucial mais solitaire. La communication, en revanche, est une action externe et collaborative envers l'esprit d'une autre personne.

C'est une erreur de définir les types de communication en fonction du nombre de personnes, car il s'agit d'un critère subjectif et peu pratique. Une fête de famille avec une centaine d'invités est massive mais interpersonnelle, basée sur l'affection et la spontanéité.