Diriger la transition entre les phases (comportement cohésif)

Comment le corps aide à faire évoluer l'interaction

Le langage corporel et la communication non verbale (CNV) sont des outils essentiels non seulement pour interpréter la phase de l'interaction (sociale, confort, connexion ou clôture) dans laquelle vous vous trouvez, mais aussi pour guider activement la transition vers la phase suivante.

Un changement conscient de votre posture, de vos gestes ou de votre ton peut signaler votre intention d'aller de l'avant.

Par exemple, passer d'une posture plus réservée (phase sociale) à une posture plus détendue et ouverte peut inviter à la phase de confort.

De même, augmenter le niveau d'engagement non verbal (se pencher, hocher davantage la tête) peut favoriser la phase de connexion.

Parfois, votre CNV peut être le principal moteur qui fait évoluer l'interaction vers votre objectif.

Il est essentiel d'être conscient de la phase actuelle et d'utiliser votre corps pour faciliter la progression.

Ajustement de la CNV : de formel à confortable, de confortable à concentré

Un comportement non verbal cohérent implique d'ajuster votre CNV afin qu'elle soit appropriée à chaque phase de l'interaction. Dans la phase sociale, une CNV plus formelle et réservée est naturelle.

Lorsque vous passez à la phase de confort, votre langage corporel doit se détendre, devenir plus ouvert et chaleureux afin de favoriser le confort mutuel.

Pendant la phase de connexion, le CNV doit montrer un niveau élevé d'engagement, d'implication et d'écoute active afin d'établir un rapport.

Enfin, lorsque vous entrez dans la phase de clôture, la CNV peut devenir plus directe, ciblée et décisive, indiquant l'intention de conclure des accords ou de définir les prochaines étapes.

Cet ajustement continu garantit que votre CNV est en phase avec l'objectif de chaque étape.

Évitez de conclure si le niveau de connexion est faible

Il est essentiel de lire les signaux non verbaux de l'autre personne pour vous assurer que vous êtes tous les deux synchronisés dans la même phase, en particulier avant d'essayer de conclure.

Si, pendant la phase de connexion, vous percevez que l'engagement de l'autre partie diminue, que la confiance faiblit ou que le rapport n'est pas solide (par exemple, elle se penche en arrière, évite le regard, montre des signes de tension), vous ne devez pas forcer la transition vers la phase de clôture. Tenter de conclure lorsque la connexion est faible aboutira probablement à un échec.

Il est plutôt nécessaire de reculer tactiquement, peut-être en rev