Transcription Soyez responsable des conseils que vous donnez
Être coach de vie n'est pas n'importe quel métier, sans être un professionnel de la santé personnelle, notre mission se concentre sur des éléments de haute sensibilité, qui ont un impact notable sur le développement personnel et professionnel de ceux qui nous font confiance. Le coaching de vie doit se développer dans le strict respect de l'éthique, de l'humanisme et de la responsabilité. Une mauvaise décision de notre part peut entraîner des problèmes de grande ampleur pour la vie de nos clients, c'est pourquoi il existe un certain nombre de facteurs que nous devons prendre en compte avant de fournir un conseil, une stratégie ou une action à suivre.
Au cours de l'élaboration de ce guide, nous aborderons certains des aspects fondamentaux que vous devez prendre en compte avant de donner des conseils à vos clients, afin que vous puissiez conserver le plus de responsabilité possible dans les décisions que vous prenez et les indications que vous donnez.
En cas de doute, mieux vaut ne pas agir
Le coach, en tant qu'être humain, souffre également de doutes et d'insécurités, quelle que soit sa préparation dans son domaine. Ces doutes sont le reflet de l'absence de connaissances certaines sur un événement spécifique. La meilleure façon de comprendre comment nous devons agir en présence de doutes est de penser comme un médecin. Il est inacceptable qu'un médecin prenne le risque de recommander un traitement s'il n'est pas sûr du diagnostic qu'il a posé.
De même que le médecin lui-même ne prend aucune mesure à l'égard de son patient tant qu'il ne dispose pas d'un diagnostic clair, vous devez limiter vos recommandations jusqu'à ce que vous compreniez la dimension exacte du problème auquel vous êtes confronté et le profil du client que vous avez en face de vous. C'est pourquoi il est recommandé d'aller suffisamment en profondeur dans le client lors des séances de découverte. Ces séances sont au coach ce que le diagnostic est au médecin. Guider des conseils et des actions erronés est pire que de s'arrêter et de prendre le temps d'élaborer des stratégies cohérentes avec le problème que nous traitons.
Si le problème dépasse vos capacités, rejetez-le.
Nous devons être suffisamment humbles pour reconnaître qu'un client vient à nous avec un problème qui dépasse nos capacités. Si nous savons à l'avance que nous ne sommes pas suffisamment préparés pour contribuer à la satisfaction des intérêts du client, nous devons rejeter l'affaire sans hésitation.
Il est contraire à l'éthique d'accepter un client si nous n'avons pas l'intention d'optimiser nos services, et pire encore, de risquer de guider une série d'actions sans avoir la certitude qu'elles seront bénéfiques pour le client, car cela pourrait entraîner des effets indésirables, qui pourraient nuire encore davantage à l'état actuel du client.
Assurez un suivi approprié des conseils que vous donnez.
Il est dans la nature humaine de faire des erreurs ; nous pouvons tous faire des erreurs, quelle que soit la profession que nous exerçons. C'est pourquoi vous devez toujours être prêt à corriger une stratégie si la situation le justifie. Une fois que vous avez donné un conseil, vous ne pouvez pas vous retirer de l'affaire sans connaître les effets réels qu'il a eus sur votre client. Essayez d'assurer un suivi adéquat de chacune des orientations que vous donnez afin d'évaluer si elles doivent être corrigées, complétées par d'autres, ou si elles sont effectivement correctes pour les objectifs que vous poursuivez.
Le suivi des actions proposées au client est un signe de responsabilité et de respect de votre travail, qui sera bien perçu par votre clientèle.
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