Transcription Comment renforcer nos relations ?
Ce qu'un enfant développe, même si ce n'est pas dans ses projets, c'est l'imagination. Un coach doit comprendre, intérioriser et agir avec la pièce singulière et complexe qu'est la COMMUNICATION. Si un coach de vie n'a pas la possibilité de comprendre le langage verbal ou non verbal de ses clients, les émotions, la raison pour laquelle il dit ou garde pour lui, et les croyances qu'il porte en lui, nous nous retrouvons avec un non-coach, une personne superficielle et froide, où rien ne peut conduire à un changement. Dans cette section, nous délimiterons les éléments à prendre en compte pour développer la compétence communicative et dans les prochaines vidéos, nous aborderons chacun des aspects qui démontreront le véritable pouvoir énigmatique de la communication dans toute l'étendue de ce mot.
Écoutez.
Votre mère est de plus en plus occupée. Téléphone à la main. Un œil vigilant sur les petits-enfants pour les empêcher de sauter sur le canapé. Une dernière pincée de sel sur le bar cuit au four. Dans tout ce "multitâche", vous décidez de lui faire part de vos inquiétudes. Elle vous répond : "Ne vous inquiétez pas, je vous écoute". Mais elle n'a pas encore raccroché le téléphone, elle n'a pas cessé de surveiller ses petits-enfants et le bar n'a pas encore bruni. Pensez-vous qu'elle soit vraiment prête à vous écouter ? Il vous entendra peut-être, il vous sentira peut-être en arrière-plan, comme un personnage supplémentaire dans votre série préférée, mais il ne vous écoutera pas avec toute l'attention que cela requiert. L'attention est l'élément de base. Si tous nos sens ne sont pas dirigés vers la personne, nous ne pouvons pas L'ÉCOUTER.
L'empathie.
Alors vous vous énervez contre votre mère et vous ne continuez pas à avancer vos milliers d'arguments, éliminant ainsi tout vestige communicatif. Sachez vous mettre à la place de l'autre et lui dire : "Bien sûr, tu as cuisiné toute la journée :
- Bien sûr, tu as cuisiné toute la journée, avec beaucoup de problèmes en plus.
- Il est évident que je dois attendre que vous vous écartiez de votre chemin pour que vous puissiez vous occuper de moi et, je l'espère, m'apporter une solution.
- L'empathie ne consiste pas à se tromper soi-même et à déduire des problèmes qui n'existent pas.
- Observez votre environnement, analysez votre vie et si les influences environnementales ne vous donnent pas de direction, demandez : qu'est-ce qui ne va pas chez vous pour que vous sembliez si distrait ? Parfois, nous nous regardons le nombril et nous nous privons de la possibilité de comprendre. Bien comprendre.
Capacité.
Pouvez-vous marcher ? Cela signifie que vous pouvez courir, que vous n'avez pas de déficience qui vous disqualifie pour cette activité ? Vous avez donc la capacité de "courir".
Avez-vous la résistance physique nécessaire pour courir 10 kilomètres sans vous fatiguer ? Dans ce cas, vous êtes capable de courir, mais vous devez créer une stratégie ou une routine pour améliorer cette capacité. Il s'agit là d'une compétence. La capacité d'effectuer une activité, en prenant une habitude et une façon de la faire de mieux en mieux. En ayant des compétences en communication, vous serez capable de communiquer aussi bien avec un adolescent qu'avec une dame âgée.
Retour d'information.
Vous est-il déjà arrivé de parler et de parler sans que l'autre personne ne vous rende la pareille ? La conversation se résume à une interrogation sous forme de questions-réponses. Pour que la communication soit considérée comme efficace, il est nécessaire que les deux parties contribuent à faire passer un message. Ignorer l'attitude de l'autre et continuer à mener la conversation sur les mêmes bases dépassées engendre un sentiment de stress qui éloigne tout objectif d'amélioration de soi. S'ils ne font que vous répondre, prenez le temps d'utiliser leur réponse pour dispenser un enseignement bénéfique. Parler pour parler n'est pas de la communication ; la communication requiert de l'utilité et de l'information de part et d'autre.
La confiance.
Comment faire pour que Matias, un homme à l'esprit fermé et aux principes bien ancrés, me fasse confiance ? En tant qu'entraîneur, cela doit être la devise ou l'image que nous transmettons. Pour atteindre cette image, nous devons tout d'abord transformer notre parole en OR. Si vous dites : "Rendez-vous à 14 heures", ne soyez pas en retard, soyez à l'heure. Ne soyez pas en retard, soyez à l'heure. Si votre parole est digne de confiance, vous êtes digne de confiance.
De la même manière, si une personne vous fait part de ses problèmes, elle doit sentir qu'ils sont aussi les siens et y répondre par un geste de sollicitude et de respect. Montrer que vous n'êtes pas un être de pierre contribuera également à atteindre cet objectif. Montrez-leur ce que vous ressentez et, à l'occasion, faites-leur part d'une expérience que vous avez vécue pour renforcer le lien.
La bonne atmosphère.
Si vous communiquez de manière réciproque, sur la base du respect, de l'empathie et de la confiance, assurez-vous que l'atmosphère que vous choisissez est la bonne. Dans un environnement bruyant, vous ne serez pas en mesure d'écouter et la réflexion deviendra plus que difficile, elle deviendra une tâche impossible et vouée à l'échec, générant des émotions négatives qui entravent le confort du calme pour "se défouler". Si vous n'êtes pas à l'aise, si vous n'êtes pas calme ou si vous ne pouvez pas écouter, la communication est-elle valable ? Ou plutôt, serait-elle utile ? Si, après s'être disputé avec votre partenaire, mille meilleurs arguments vous viennent à l'esprit, cela signifie que, dans un environnement hostile, vous ne pouvez pas raisonner clairement.
Importance des relations sociales.
Les relations sociales sont "installées" comme une "application" qu'il est urgent d'"utiliser". Dans les versions précédentes, cette application, valable sur n'importe quel système Android ou IPhone, nous aidait à construire notre estime de soi, dans la mesure où les "loupes" des autres tendent à être décisives dans notre image en construction, à l'adolescence, ou dans la consolidation de notre identité, dans notre jeunesse.
Le noyau familial nous forme selon ses propres termes et idéologie, puis les amis et la société nous permettent de nous confronter à ces voies choisies et, en tant que coach, les questionner et aider à dépasser certains stigmates ou croyances auto-imposées et acceptées nous permet d'entrevoir le chemin vers notre voie : le dépassement de soi.
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