Quelle est votre capacité d'écoute ?

Dans le cadre du coaching et d'une communication efficace, il est essentiel d'évaluer vos capacités d'écoute. Comme vous l'avez déjà compris, il est très important d'écouter attentivement et activement. Elle exige que vous soyez présent tout au long de la conversation et que vous vous attachiez à comprendre réellement ce que l'orateur exprime.

C'est pourquoi nous allons voir comment évaluer vos capacités d'écoute. Pour les points suivants, je vous demande de réfléchir à vos interactions quotidiennes et d'être aussi honnête que possible dans vos déclarations.

Lorsque vous écoutez la personne, vous avez tendance à.. :

• Faire des suppositions sur cette personne. Qu'elles soient positives ou négatives.

• Avoir des préjugés sur son type de personnalité ou tout autre aspect. Peut-être parce qu'elle est à l'opposé de vous, ou parce que vous la sous-estimez inconsciemment, ou parce que vous avez eu de mauvaises expériences avec elle, etc.

• Vous critiquez en pensée ce qu'ils disent. Peut-être même les critiquez-vous ouvertement.

• Vous essayez de prouver que vous avez raison ou d'imposer votre point de vue. Par exemple, lorsque vous êtes sûr que l'autre personne a tort.

• Se laisser dominer par ses émotions. Qu'il s'agisse de colère, d'impatience ou peut-être d'une trop grande véhémence, etc.

• Se distraire avec d'autres pensées. Votre esprit s'égare dans des pensées extérieures à la conversation.

• Vous n'accordez pas 100 % de votre attention. Vous vous occupez d'autres activités pendant que vous écoutez, par exemple en consultant votre téléphone portable.

• Faire preuve d'apathie dans les conversations. Soit vous trouvez l'autre personne ennuyeuse, soit vous ne vous sentez pas intéressé par ce qu'elle dit.

• Vous laissez votre ego prendre le dessus. Vous avez tendance à avoir des pensées de supériorité, vous voulez être au centre de l'attention, vous vous mettez sur la défensive, vous pensez que personne n'en sait plus que vous sur le sujet, etc.

Ces aspects sont très communs à tous les individus et personne n'en est totalement exempt. Souvent, ces comportements sont totalement inconscients. Cependant,