Faites-vous connaître tel que vous êtes

Le besoin de se sentir accepté par un certain cercle de personnes dans un certain secteur de la société nous pousse à exercer une profession, à chercher cette pièce du puzzle que nous n'avons pas encore trouvée afin de sentir que nous remplissons un but et que nous sommes utiles à quelque chose ; de sentir que nous sommes nécessaires.

Au début de notre formation professionnelle et humaine, nous prenons naturellement comme référence, sans nous en rendre compte, des prototypes de personnalités qui ont réussi pour nous ; comment ils s'habillent, comment ils parlent, leurs gestes, leurs phrases, nous empruntons leur identité psychologique, étant de plus en plus difficile de nous détacher de la société de consommation dans laquelle nous vivons.

C'est pourquoi nous nous posons la question : comment être vraiment authentique ?

• Comment être vraiment authentique ? En tant que coach d'affaires, nous devons posséder une grande variété de connaissances et d'expériences pour pouvoir guider correctement nos clients vers le succès. Qu'est-ce qui nous distingue des autres coachs qui peuvent avoir les mêmes qualités et même les mêmes outils ? Nous, les humains, sommes une espèce qui, comme toutes les espèces, partage des caractéristiques physiques similaires. Mais ce qui nous rend unique, c'est notre personnalité et, avec elle, quelque chose que certains naissent avec, et que d'autres apprennent à cultiver : l'authenticité.

La pratique

Ce préambule à l'authenticité n'est pas quelque chose de définissable, car nous ne devrions pas juger un autre être humain selon qu'il est plus ou moins étrange ou similaire. Il en va de même pour les objectifs que nous nous fixons, nous les construisons au fur et à mesure. Voici donc quelques conseils et opérations par lesquels nous pouvons donner une certaine authenticité à notre profil web ainsi qu'à notre traitement si nous sommes face à des clients.

Ces concepts ne visent pas à reproduire l'authenticité industrielle comme on pourrait le penser, mais à consolider individuellement une vision avec laquelle nous pouvons nous identifier et parvenir à aider les autres.

Le plus beau, c'est que chacun y mettra sa touche personnelle.

L'état d'esprit.

Nous apprécions tous la façon dont les gens nous traitent ainsi que le produit. Lorsque vous aimez votre travail, il est facile de montrer un sourire à tout le monde. Si vous n'êtes pas de bonne humeur, mieux vaut rester chez vous. En tant qu'entraîneur, il est essentiel d'avoir une humeur positive et favorable. Car nous parvenons à transmettre la même énergie au client, et donc à lui faire vivre une meilleure expérience lors de la vente, de sorte que nous pouvons gagner sa confiance sans trop d'efforts et l'encourager à devenir un client fréquent de notre service. Cela ferait de vous un coach convaincant et dynamique générant un bon retour d'information pour vous aider à poursuivre votre chemin.

Slogan personnel.

Une fois que vous avez clairement défini votre objectif ainsi que les concepts particuliers qui identifieront votre entreprise, créez un slogan personnel. Une phrase qui peut résumer le contenu de votre travail, les idées que vous défendez, ce que votre entreprise représente pour les clients. Quelque chose que vous voulez dire ; cela peut être utile si vous avez besoin de faire de la publicité ou dans le cadre de votre stratégie de marque personnelle. Gardez à l'esprit qu'il doit s'agir d'un message d'encouragement dans lequel vos clients peuvent se sentir inclus. Vous devez y réfléchir car un slogan peut vous accompagner pendant une longue période de votre carrière de coach.

La créativité.

Beaucoup pensent que la créativité est réservée aux artistes, mais ils se trompent, la créativité est naturelle chez les êtres humains et est également stimulée par les expériences. Pour créer une entreprise, il est important d'être créatif. Principalement en n'écartant pas les idées qui vous viennent à l'esprit, même si elles semblent simples, vous ne savez pas où elles peuvent mener. La créativité permet de mettre en valeur notre authenticité. Une idée est peut-être le moteur d'un projet de vie, et lorsque nous sommes créatifs avec les ressources dont nous disposons, nous pouvons développer toute une gamme d'offres et de solutions en fonction de nos capacités ou des particularités de notre entreprise. Tout ne doit pas se résumer à des chiffres.

Savoir écouter.

Un problème fréquent de nos jours est que personne n'a le temps de s'intéresser à ce qu'il ne connaît pas, ce qui fait que de nombreuses occasions d'échanger des informations précieuses et de nouer des amitiés sont perdues chaque jour.

Par conséquent, si vous faites partie de ces personnes qui savent écouter les autres, si vous avez le dévouement et la patience nécessaires pour donner de l'importance à ce que les autres ont besoin d'exprimer, alors vous aurez plus de chances d'entrer en contact avec les gens. En tant que coach, vous devez être à l'écoute de vos clients, car ils sont la raison d'être de l'entreprise, c'est grâce à leurs préoccupations que l'entreprise existe.

Esprit critique.

C'est une bonne chose. Nous devons nous arrêter un instant. Il ne s'agit pas de dire tout ce que nous pensons sur un sujet donné, car personne n'aime les personnes qui savent tout. Mais il est bon de nous encourager à réfléchir de manière critique à l'environnement qui nous entoure, car cela permet aux acheteurs de se rendre compte que nous ne sommes pas qu'une simple copie ; nous pouvons également susciter le jugement et mettre en évidence notre authenticité. N'oubliez pas que le client a toujours raison. Savoir reconnaître ses erreurs et les corriger est aussi un indice de responsabilité qui nous incombe.

Être participatif.

Pour mettre en valeur notre personnalité et faire connaître notre entreprise, il est important de participer à des événements, conférences, ateliers, causeries et foires, ainsi qu'à l'environnement numérique. Plus les clients potentiels remarqueront notre présence, plus nous aurons d'opportunités de les atteindre. En outre, la participation nous permet de mettre en pratique notre vocabulaire et de montrer notre authenticité.

L'intelligence émotionnelle.

Ce concept a été popularisé en 1995 par le psychologue Daniel Goleman dans son livre ''Emotional Intelligence''. L'utilisation de ce terme a clarifié plusieurs aspects de la psychologie et son application dans le monde de l'entreprise, puisqu'il nous permet de prendre conscience du développement de la capacité à interpréter, comprendre et répondre à nos propres émotions et à celles des autres. Pour un coach d'entreprise, il existe des clés qui nous aident à mieux comprendre l'environnement dans lequel nous opérons avec d'autres perspectives telles que la conscience de soi et l'autorégulation émotionnelle, les relations interpersonnelles, l'empathie et l'auto-motivation. L'IE est utilisée à la fois pour renforcer les relations entre les managers et les employés et dans le service à la clientèle, où nous parvenons à une approche plus accessible et plus empathique du consommateur. Il est évident que si nous utilisons ces concepts, les premiers signes d'originalité apparaîtront dans notre entreprise.