Le changement comme opportunité : apprentissage et désapprentissage

Perspective du changement dans le coaching

Du point de vue du processus de coaching, le changement n'est pas perçu comme une menace ou une perturbation négative, mais comme une opportunité inhérente à une transformation positive. C'est un élément central du développement personnel et professionnel.

Cependant, pour qu'un changement significatif et durable ait lieu, il est indispensable de passer d'abord par un processus d'apprentissage.

Nous ne pouvons pas simplement souhaiter changer ; nous devons apprendre de nouvelles façons de penser, de ressentir ou d'agir qui soutiennent cette transformation souhaitée.

L'apprentissage est donc le vecteur fondamental par lequel le changement se concrétise dans le coaching.

L'apprentissage comme modification interne

L'apprentissage en soi implique un changement intrinsèque. Il ne s'agit pas seulement d'accumuler de nouvelles informations, mais aussi de modifier certains comportements, émotions et schémas de pensée préexistants.

Lorsque nous apprenons quelque chose de nouveau de manière significative, nous modifions nos réponses habituelles, nos réactions émotionnelles ou nos interprétations de la réalité.

Ce processus de modification interne est la base sur laquelle se construisent les changements externes observables recherchés par le coaché.

Les phases cycliques de l'apprentissage pour le changement

Un expert en coaching décrit le changement de comportement basé sur l'apprentissage comme un processus composé de six phases cycliques.

Cela signifie qu'une fois la sixième phase terminée, le cycle peut recommencer afin d'affiner davantage le comportement ou d'aborder de nouveaux apprentissages.

Les phases sont les suivantes :

• Prise de conscience : Prendre conscience de la nécessité d'un changement ou de l'existence d'un schéma inefficace.
• Développer un désir de changement : ressentir une motivation interne pour modifier le comportement actuel.
• Acquérir de nouvelles compétences : apprendre les compétences ou les connaissances nécessaires au nouveau comportement.
• Appliquer les compétences : mettre en pratique ce qui a été appris dans des situations réelles.
• Recevoir un retour d'information (feedback) : obtenir des informations sur ses performances lors de la mise en pratique des nouvelles compétences.
• Former de nouvelles habitudes : consolider le nouveau comportement par la répétition jusqu'à ce qu'il devienne automatique.

L'importance cruciale du désapprentissage

Cependant, pour que ce cycle d'apprentissage soit vraiment significatif et conduise à une transformation profonde, une phase préalable est souvent indispensable : celle du désapprentissage.

Cela implique de prendre conscience et d'abandonner activement les anciens comportements, croyances ou habitudes qui devront être remplacés par les nouveaux.

Nous ne pouvons pas simplement ajouter de nouvelles compétences à d'anciens schémas dysfonctionnels ; nous devons « faire de la place » en abandonnant ce qui ne sert plus. Cet acte de désapprentissage peut être aussi difficile que l'apprentissage lui-même.

Apprentissage, perception et croissance continue

Chaque nouvel apprentissage, aussi minime soit-il, a le pouvoir de changer la perception qu'une personne a du monde.

En acquérant une nouvelle compétence ou une nouvelle compréhension, notre lentille interprétative se modifie, ce qui nous permet d'interpréter la réalité sous un angle nouveau. Ce changement de perception est à la base de la croissance personnelle.

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