QUESTION 1 : Sur quoi se concentre la technique de persuasion « intention de mettre en œuvre » ?
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2ème QUESTION : Quel est l’un des grands avantages de cette technique pour le client ?
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QUESTION 3 : Quel rôle joue le professionnel lors de l'utilisation de l'intention d'application ?
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QUESTION 4 : Comment la technique peut-elle être appliquée si une option, comme un remboursement, n’est pas possible ?
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QUESTION 5 : Qu'est-ce que la « prison d'application » ?
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QUESTION 6 : Quel est un exemple classique d’une question d’intention d’application ?
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QUESTION 7 : Quel effet cela a-t-il sur le client de proposer lui-même les options de solution ?
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QUESTION 8 : À quoi invitez-vous le client lorsque vous lui posez des questions axées sur le « comment » ?
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