1re QUESTION : Quel est un principe fondamental de la communication efficace mentionné dans le texte ?
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2e QUESTION: Que faut-il à un novice pour comprendre un message, selon le texte ?
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3e QUESTION: Quelle est la principale stratégie à utiliser après avoir identifié le niveau d'expérience du destinataire ?
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4e QUESTION : Quelle est la question la plus importante qu’un communicateur doit se poser pour adapter le message ?
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5e QUESTION: Quel est le risque de s'adresser à un novice avec la complexité d'un expert ?
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6e QUESTION : Quel effort doit fournir un communicateur efficace pour expliquer une solution technique à un public non technique ?
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7e QUESTION : Selon le texte, que peut-il en résulter si l'on s'adresse à un expert comme s'il était un débutant ?
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8e QUESTION : Qu'est-ce qui oblige l'émetteur à poser la question « Que doit savoir cette personne ? »
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