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Test Le pouvoir de la réciprocité dans la résolution des conflits

1ère QUESTION : Quel est le principe de réciprocité ?

2ème QUESTION : Comment activer la réciprocité dans un conflit pour désamorcer les tensions ?

QUESTION 3 : Quel aspect est crucial pour qu’un geste de bonne volonté soit efficace et non contre-productif ?

QUESTION 4 : Selon le texte, qu’est-ce qui est considéré comme un « don en soi » qui encourage la coopération ?

QUESTION 5 : Comment l’effet de réciprocité peut-il être amplifié dans une interaction ?

QUESTION 6 : Dans quelle situation un geste de réciprocité pourrait-il avoir un effet contre-productif ?

QUESTION 7 : Lorsque vous êtes le premier à frapper dans un conflit, qu'est-ce que cela crée chez l'autre personne ?

QUESTION 8 : Quel est l’un des avantages d’ajouter une « touche personnelle » à un geste de réciprocité ?

Ce test n'est accessible qu'aux étudiants qui ont acheté le cours.
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