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Test Technique assertive V : la « question assertive » pour gérer les critiques

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1ère QUESTION : Quels sont les deux extrêmes de la communication non assertive décrits face à une critique ?

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2e QUESTION : En quoi consiste la technique de la question assertive ?

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3e QUESTION : Quelle attitude clé est recommandée lors de l'application de la question assertive ?

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4e QUESTION : Quel est l'effet de s'interroger sur l'hostilité de l'interlocuteur ?

❌ ✔️

5e QUESTION : À quoi sert d'avoir un répertoire de questions assertives ?

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6e QUESTION : Laquelle des questions suivantes est orientée vers des solutions futures selon le texte ?

❌ ✔️

7e QUESTION : Selon le texte, quel est l'un des principaux avantages de la question assertive ?

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8e QUESTION : Que transforment des questions telles que « Que veux-tu dire exactement ? » ou « Qu'est-ce qui ne t'a pas plu ? »

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QUESTIONS INCORRECTES

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