Escuela de Coaching Sudamericana, avec précision au Chili. Elle trouve son fondement dans l'idéal de Fernando Flores, ancien ministre de l'économie sous le gouvernement de Salvador Allende. Elle applique également des éléments scientifiques et philosophiques de l'œuvre de Heidegger, par exemple.
Qu'est-ce qu'une ligne active de cette pensée ? Le principe selon lequel l'homme obtient des résultats en fonction des actions qu'il entreprend et que ces actions correspondent à la façon dont il voit le monde et dont il se voit lui-même.
Fondamentalement, elle fonctionne en apportant des changements dans le modèle d'observation d'une personne. En devenant plus observatrice, cette personne s'approprie l'accès à des actions différentes, obtenant ainsi des résultats qui n'ont jamais été atteints auparavant. Il se produit alors un changement ontologique chez l'homme, qui transforme ses modèles d'explication et d'analyse des choses.
Le rôle du coach est d'aider la personne à atteindre ses objectifs, en utilisant le langage [verbal et corporel] pour son travail.
Le coaching n'enseigne pas, ne dirige pas, ne conseille pas, il s'agit d'une relation de confiance où le coach conçoit des conversations pour ouvrir de nouvelles voies et permettre l'obtention de résultats.
Le postulat de la formation ontologique repose sur les trois postulats suivants:
- Les humains sont des créatures linguistiques.
- Le langage est la clé supérieure pour comprendre les phénomènes humains.
- Le langage est général [et descriptif].
- Le langage crée la réalité. Les êtres humains sont créés par et à travers le langage. Il donne la force et la capacité de jouer un rôle actif dans la conception de ce que nous voulons être.
La proposition de formation ontologique repose sur deux principes:
- Nous ne savons pas comment sont les choses, nous savons seulement comment nous les observons et les interprétons. Les coachs utilisent ce principe pour comprendre le monde interprétatif de la personne à coacher, en découvrant les interprétations qui ouvrent des portes et celles qui entravent la croissance.
- L'action crée l'être. Nos actions nous permettent de nous transformer, car c'est par nos actions que nous pouvons changer notre réalité. Ce principe ouvre la porte à l'apprentissage.
En bref, une personne apprend à observer différemment et donc à agir différemment en corrélation.
Pragmatic Coach [ou école américaine]
Ses référents sont Thomas Leonard [fondateur de l'ICF] et Laura Whitworth. Il est orienté vers les résultats, selon le principe du pragmatisme ou de l'efficacité. Il travaille en améliorant l'estime de soi, en encourageant et en motivant les clients à agir et à donner le meilleur d'eux-mêmes.
Il s'agit de passer de la situation actuelle à la situation souhaitée. L'intervention a été réalisée à l'aide de cinq outils: l'information, l'écoute, l'intuition, le questionnement et le retour d'information. La conversation de coaching se déroule selon les étapes suivantes: sujet, public, réalité, options et engagement.
Le modèle d'intervention est appelé "5 X 15" et prend en compte:
- 15 cadres de référence ou modes de pensée du client étendus par le coach.
- 15 styles de relation coach-collaborateur qui accélèrent ou ralentissent le processus.
- 15 clarifications pour améliorer la compréhension du coach.
- 15 façons de voir un problème comme une opportunité.
- 15 produits que les coachs "donnent" à leurs collègues, améliorant ainsi les relations.
- 15 styles de communication qui augmentent l'efficacité du coach.
Le coaching humaniste
Ses références sont Timothy Gallwey [The Inner Game] et John Whitmore [Coaching, Performance Training]. Pour Timothy Gallwey, entraîneur de tennis, la partie la plus importante du jeu se déroule dans l'esprit du joueur, là où il joue avec ses obstacles, et ce type de coaching se concentre sur la capacité du client à choisir une vie meilleure et sur son potentiel intérieur pour y parvenir. Ce type de coaching se concentre sur la capacité du client à choisir une vie meilleure et sur son potentiel intérieur pour y parvenir.
Le processus de coaching vise à
- Sensibiliser: permettre au coach de mieux se comprendre et de mieux comprendre sa capacité à déterminer où il veut aller. C'est le travail du coach de faire prendre conscience à ses clients du potentiel qu'ils peuvent développer.
- Responsabilisation: générer la volonté d'atteindre les objectifs. La conversion passe par l'action, et l'action passe par la responsabilisation.
- Développer la confiance en soi: la confiance est une porte ouverte sur le développement de son propre potentiel.
L'intervention suit la méthode GROW, conçue par Graham Alexander dans les années 1980, qui consiste à poser une série de questions, en quatre étapes, pour guider le client vers ses objectifs. GROW signifie développement et est utilisé comme acronyme pour: Objectif du processus et de la session.
Le modèle GROW
Il s'agit d'une approche structurée qui se concentre sur la résolution de problèmes et la fixation de divers objectifs pour obtenir des résultats.
Il est divisé en quatre étapes, au cours desquelles une série de questions est proposée pour guider la personne vers le point qu'elle souhaite atteindre.
Étapes du modèle GROW:
- GOAL [objectif] >Quel est votre défi ? >Quel est votre objectif ? >Est-il réaliste ? >Quel est l'objectif le plus important pour vous à l'heure actuelle ? >Comment savoir si vous avez atteint votre objectif ?
- QU'EST-CE QUI SE PASSE >Qu'est ce qui se passe en ce moment ? >Qu'avez-vous essayé jusqu'à présent ? >De quoi avons-nous besoin pour relever le défi ? >Quelle est la difficulté du voyage ?
- CHOIX >Quelles sont les prochaines étapes ? >Quand ? >Comment saurez-vous que vous avez atteint le résultat souhaité ? >Qu'est-ce qui pourrait vous en empêcher ? >De quel soutien avez-vous besoin ? >Comment allez-vous y parvenir ?
- ENGAGEMENTS >Est-ce que vous avez ? >Quels sont les avantages et les inconvénients de chaque option ? >Quels sont les facteurs à prendre en compte ? >Y a-t-il d'autres solutions à envisager ?
Le résultat du modèle est très similaire au modèle culturel, mais il comporte une étape supplémentaire, qui conduit à un conducteur de niveau supérieur grâce à des sessions de formation plus approfondies. Il est plus structuré et plus spécifique [il est davantage axé sur l'entreprise] et met davantage l'accent sur la compréhension et l'analyse des objectifs. En termes d'étapes, le modèle est organisé comme suit.
Fixation des objectifs.
- Comprendre les raisons de la fixation de ces objectifs.
- Analyser la situation actuelle, établir l'état souhaité.
- Établir l'écart entre la situation actuelle et les objectifs fixés. Examiner et faire des choix de comportement.
- Maintien de la motivation. Le participant est venu voir le coach en se sentant enthousiaste et courageux. Soutien au coach.
