Lorsque j'étais à l'école, je n'avais pas de bonnes notes , est-ce que cela signifie que je ne peux pas réussir dans la vie ?
J'ai une bonne nouvelle pour vous. La plupart des entrepreneurs les plus prospères, qui possèdent aujourd'hui des entreprises géantes, ont quitté leur emploi ou ont été licenciés à un moment ou à un autre. Très peu d'entre eux ont hérité d'une fortune , au contraire, beaucoup ont commencé avec des ressources minimales et une bonne idée. Un aspect important de leur développement a été l'application de l'intelligence émotionnelle, un terme que nous allons décomposer ci-dessous pour l'appliquer au travail de coaching.
Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle ?
Nous avons déjà évoqué ce concept et son importance pour le coaching. L'intelligence émotionnelle a été inventée en 1990 par les psychologues Peter Salovey et John Mayer. Elle fait référence à la capacité d'identifier et de gérer à la fois ses propres émotions et celles des autres, et fait partie de notre capacité cognitive à gérer les comportements interpersonnels. Le terme a été popularisé en 1995 par Daniel Goleman, qui l'a défini comme la capacité à être conscient de ses sentiments, à les gérer de manière appropriée, à les exprimer efficacement et à comprendre l'impact de ses émotions sur les autres.
Quelle est l'application de l'intelligence émotionnelle au coaching ?
En coaching, il est nécessaire de maîtriser l'intelligence émotionnelle pour soutenir le développement personnel de nos clients, en les aidant à se connaître eux-mêmes, à comprendre les causes de leurs principales préoccupations et la manière dont celles-ci influencent leurs pensées et leurs actions. Dans une équipe, un coach doit faciliter l'identification d'intérêts communs, favoriser l'autonomie émotionnelle et améliorer la motivation et l'estime de soi des membres. L'objectif est d'améliorer le bien-être général par la résolution des conflits, en promouvant un environnement positif pour nous-mêmes et pour les autres.
Le succès dépend parfois du niveau d'organisation atteint par une équipe. Une bonne équipe obtient de meilleurs résultats, mais il y a toujours un leader, une personne chargée de gérer le bien-être et la motivation du groupe, et c'est le coach.
La conscience de soi
La connaissance de soi est la conscience de soi, c'est-à-dire la capacité à comprendre et à reconnaître nos forces, nos faiblesses, nos émotions et nos impulsions. Pourquoi la connaissance de soi est-elle importante ?
Il est essentiel de savoir jusqu'où nous pouvons aller, quelles sont nos limites et quel est notre tempérament. Savoir ce qui nous rend triste ou heureux nous aide à agir de manière appropriée dans différentes situations. Cet exercice intérieur est la clé de la maîtrise de nos émotions.
La maîtrise de soi
La maîtrise de soi est essentielle à la gestion des émotions. En tant que coach, nous sommes quotidiennement confrontés aux émotions de nos collègues ou de nos clients, et nous devons savoir libérer la charge émotionnelle des situations. Il est important de trouver un équilibre entre ce que nous ressentons et la manière dont nous l'exprimons afin que nos opinions soient prises en compte. La maîtrise de soi permet d'offrir la meilleure expérience possible à toutes les personnes impliquées.
L'auto-motivation
Au début de la journée, il est utile de prendre quelques minutes pour revoir nos objectifs, en utilisant l'automotivation, un outil qui nous aide à nous souvenir de nos objectifs et de nos buts, et à minimiser les difficultés. L'état émotionnel se reflète dans notre comportement et notre apparence , l'image physique est également importante, car la première impression est entre nos mains. Une partie de l'auto-motivation consiste à apprendre de nouveaux outils pour améliorer notre situation et atteindre nos objectifs.
En général, quelqu'un d'autre essaie de nous motiver en mettant en valeur nos compétences, mais nous ne pouvons pas compter sur les autres pour nous maintenir dans un bon état d'esprit. Nous sommes déjà notre propre entreprise et nous devons la maintenir active et productrice de bien-être.
L'empathie
L'empathie est la capacité de se mettre à la place de l'autre et de comprendre ses préoccupations d'un point de vue plus humain. Grâce à elle, nous apprenons à contrôler consciemment la manière dont nous nous exprimons, même lorsque nous critiquons. Avec l'expérience, nous comprenons que notre comportement social a des conséquences. Prendre soin de l'environnement de travail et des ressources à notre disposition génère un bien-être à la fois personnel et collectif, en se rappelant que nous partageons tous le même objectif et le même espace de travail.
