Comment fixer des limites avec assurance

Établir des limites avec assurance est une compétence essentielle qui permet à une personne de se défendre sans être agressive.

L'affirmation de soi se situe quelque part entre la passivité (éviter les conflits) et l'agression (s'imposer avec hostilité).

Son objectif est de communiquer ce qui n'est pas acceptable de manière ferme, claire et respectueuse, empêchant ainsi les mauvais traitements, les demandes déraisonnables ou les violences verbales de s'enraciner dans une relation.

Pour être efficace, le praticien doit être mentalement préparé, car l'autre personne, habituée à ne pas rencontrer de résistance, peut réagir avec surprise, voire avec hostilité.

La première étape pour établir une limite est d'être ferme et clair.

Une limite n'est pas une suggestion ; est une déclaration de ce qui sera ou non toléré.

Au lieu de dire : « J’aimerais que vous arrêtiez de me crier dessus », une réponse assertive serait : « Je suis prêt à continuer à parler, mais pas sur ce ton. »

Cette phrase établit une situation raisonnable sans entrer dans une dispute pour savoir qui est en faute.

Une technique efficace est le « stop », qui consiste à interrompre le comportement inacceptable et à rediriger la conversation.

Par exemple, face à un commentaire condescendant, vous pouvez dire calmement : « Je suis là pour vous aider, mais soyez respectueux. »

Cette réponse est comme un réflexe automatique qui met fin au comportement sans que le professionnel ait à se justifier.

Ce faisant, vous envoyez un message clair : ce type de traitement ne sera pas toléré.

La cohérence est la pierre angulaire de l’affirmation de soi.

Si vous fixez une limite, il est essentiel de la maintenir fermement.

Si un client insiste pour faire quelque chose qui est en dehors des règles, et le praticien cède, l'individu apprend qu'il doit juste pousser un peu plus fort pour obtenir ce qu'il veut.

Dans ces cas, réaffirmer calmement la limite peut être une technique utile, comme dire : « J'ai pris ma décision et je ne vais pas en discuter davantage. »

Enfin, il est important de faire la distinction entre la validation d'une émotion et l'acceptation d'un comportement.

Vous pouvez dire : « Je comprends que vous soyez frustré », mais cela ne justifie pas que l'autre personne élève la voix ou l'insulte.

L'affirmation de soi vous permet de reconnaître les sentiments de l'autre personne sans permettre à ces sentiments de devenir une excuse pour un comportement destructeur.