Types d'influence sociale : informative et normative

La conformité, ou le changement de comportement ou de croyances dû à la pression des pairs, peut résulter de deux principaux types d'influence sociale : l'influence sociale informationnelle et l'influence sociale normative.

Comprendre ces deux voies est crucial pour analyser les raisons de la conformité.

Influence sociale informationnelle : le besoin de savoir correctement

L'influence sociale informationnelle se produit lorsque nous nous conformons parce que nous considérons les autres comme une source d'information pour guider notre comportement.

Nous supposons que l'interprétation d'une situation ambiguë par les autres est plus juste que la nôtre et nous utilisons cela pour décider comment agir.

Ce besoin de savoir « ce qui est juste » est particulièrement fort dans les situations nouvelles, confuses ou de crise, où nous ne savons pas comment nous comporter.

L'expérience de Sherif sur l'effet autokinétique est un exemple classique d'influence sociale informationnelle.

Face à l'ambiguïté du mouvement du point lumineux, les participants ont utilisé les estimations des autres pour former une norme de groupe, qu'ils ont ensuite internalisée. comme réponse correcte.

Pour que l'influence informationnelle soit plus probable, la situation doit être ambiguë, il doit s'agir d'une crise nécessitant une action immédiate, ou les autres doivent être perçus comme des experts ou des sources d'information fiables.

Influence sociale normative : le besoin d'être accepté

L'influence sociale normative est basée sur notre besoin fondamental d'être accepté et aimé par les autres, et d'éviter le rejet ou la désapprobation sociale.

Nous nous conformons aux normes sociales du groupe (les règles implicites ou explicites concernant les comportements, les valeurs et les croyances acceptables) afin de « nous intégrer » et d'en faire partie.

L'expérience de comparaison de lignes d'Asch illustre l'influence sociale normative.

De nombreux participants se sont conformés à la réponse majoritaire incorrecte, non pas parce qu'ils la croyaient correcte, mais par peur de paraître différents, d'être ridiculisés ou d'être exclus du groupe.

Dans ce cas, la confo