Mesurer les attitudes : approches explicites et implicites

Étant donné que les attitudes sont des constructions internes, leur mesure présente certains défis. Les psychologues sociaux ont développé diverses techniques d'évaluation des attitudes, qui peuvent généralement être classées en mesures explicites (directes) et implicites (indirectes).

Mesures explicites : Auto-évaluations

Les mesures explicites sont celles où l'on interroge directement les personnes sur leurs attitudes. La forme la plus courante est l'échelle d'auto-évaluation.

• Échelles de type Likert : Elles sont largement utilisées. Elles consistent en une série d'énoncés sur l'objet de l'attitude, et les participants sont invités à indiquer leur degré d'accord ou de désaccord avec chaque énoncé sur une échelle graduée (par exemple, de 1 « pas du tout d'accord » à 5 ou 7 « tout à fait d'accord »). Le score total ou moyen reflète l'attitude de la personne.

• Différentiel sémantique : Cette technique demande aux personnes d'évaluer l'objet d'attitude sur une série d'échelles bipolaires ancrées par des adjectifs opposés (par exemple, bon-mauvais, fort-faible, actif-passif).

Bien que les mesures explicites soient faciles à administrer, elles peuvent être sujettes à des biais de désirabilité sociale (les personnes réagissent de manière socialement acceptable plutôt que d'exprimer leur véritable attitude) ou à un manque de compréhension des attitudes d'une personne.

Mesures implicites : évaluations automatiques

Les mesures implicites tentent d'évaluer les attitudes sans que la personne sache que ses évaluations sont mesurées, ou sans qu'elle puisse facilement contrôler ses réponses.

Ces techniques cherchent à capturer les associations automatiques et inconscientes que les personnes ont envers un objet d'attitude.

Test d'association implicite (IAT) : Il s'agit de l'une des mesures implicites les plus connues. Elle mesure la force des associations entre des concepts (par exemple, les groupes sociaux) et des évaluations (par exemple, bon/mauvais) en fonction de la vitesse de réponse des participants lors de la classification des stimuli.

On suppose que des associations plus fortes se traduisent par des temps de réaction plus rapides lorsque des concepts et des évaluations congruents sont appariés.

D'autres mesures implicites peuvent inclure l'amorçage affectif ou l'analyse de la communication non verbale.

Complémentarité des mesures

Les mesures explicites et implicites ont leurs avantages et leurs limites. Souvent, les attitudes explicites et implicites envers le même objet peuvent ne pas correspondre parfaitement.

Par exemple, une personne peut exprimer explicitement des attitudes égalitaires envers un groupe social,mais montrent des biais implicites dans un IAT.

L'utilisation combinée de différents types de mesures peut fournir une compréhension plus complète et nuancée des attitudes des gens, capturant à la fois des évaluations conscientes et contrôlées et des associations automatiques et moins conscientes.