Dynamique et phases de l'entretien d'embauche

Phase initiale et création d'un environnement sûr

Tout entretien professionnel est divisé en phases critiques afin d'assurer son efficacité. La phase initiale a pour objectif principal d'établir le rapport, c'est-à-dire le niveau d'harmonie et de confiance nécessaire pour que la communication soit fluide.

Lors de cette première rencontre, l'évaluateur doit se présenter clairement, détailler l'objectif de la rencontre et sa durée estimée.

Il est essentiel de créer un climat de tranquillité en adoptant un ton affable, voire en offrant des éléments d'hospitalité de base afin de réduire l'anxiété du candidat.

Au cours de cette période, les données d'identification légales sont validées et une première observation est faite sur la présence et la ponctualité de la personne.

Cette phase permet de mettre le candidat à l'aise et de lui permettre de se montrer tel qu'il est.

Développement et enquête approfondie

La phase de développement constitue le cœur du processus d'évaluation.

Elle permet d'approfondir la formation académique, le parcours professionnel et les compétences spécifiques du candidat.

L'intervieweur doit agir comme un enquêteur, en posant des questions inattendues afin de vérifier la véracité des réalisations mentionnées dans le CV.

Les motifs de départ des emplois précédents sont examinés et des modèles de stabilité ou d'adaptabilité sont recherchés.

Il est essentiel que le psychologue évalue non seulement ce qui est dit, mais aussi la manière dont cela est dit, en prêtant attention au langage corporel et à la cohérence émotionnelle des réponses.

Cette partie permet de recueillir les faits et les comportements observables qui serviront à justifier la recommandation finale d'embauche.

Clôture et enregistrement des observations

La phase de clôture vise à terminer la rencontre en laissant une impression positive au candidat, qu'il soit sélectionné ou non.

Un espace est accordé au candidat pour poser des questions sur l'organisation, le salaire ou les étapes suivantes du processus.

C'est le moment de « vendre » l'entreprise, en détaillant les conditions du poste, les horaires et la culture organisationnelle afin de s'assurer que les attentes du candidat correspondent à la réalité institutionnelle.

À la fin, l'évaluateur doit remercier son interlocuteur pour le temps qu'il lui a accordé et noter immédiatement ses observations finales et ses intuitions cliniques, afin d'éviter que le temps qui passe ne fausse la perception des conclusions tirées au cours de la séance.

Résumé

Tout entretien professionnel se divise en plusieurs phases critiques ; la phase initiale vise à établir un rapport ou une harmonie afin de réduire l'anxiété du candidat. Il est essentiel de se présenter, de détailler les objectifs et de valider les données légales, afin de permettre au candidat de se montrer sous son vrai jour.

La phase de développement est le cœur de l'entretien, où l'on explore en profondeur la formation et les expériences passées. L'intervieweur agit comme un enquêteur, évaluant la cohérence entre le langage verbal et corporel afin de vérifier la véracité des réalisations mentionnées dans le CV.

La conclusion vise à terminer sur une note positive, en laissant place à des questions sur le salaire et la culture institutionnelle. À la fin, l'évaluateur doit remercier le candidat pour le temps qu'il lui a accordé et noter immédiatement ses observations cliniques afin d'éviter toute distorsion future.