Qu'est-ce que le flaming ?

Définition et caractéristiques (la dispute en ligne)

Le flaming (de l'anglais flame, « flamme » ou « éclat ») désigne une interaction en ligne hostile, agressive et mutuellement antagoniste.

Il s'agit essentiellement d'une dispute numérique qui se déroule dans des espaces publics tels que les forums, les groupes de discussion, les réseaux sociaux ou les sections de commentaires.

Elle se caractérise par l'utilisation d'insultes directes, d'un langage grossier, d'attaques personnelles et d'une escalade rapide de l'agressivité entre deux ou plusieurs participants.

Contrairement au trolling (qui est une provocation unilatérale pour s'amuser), le flaming est une explosion de colère bilatérale.

C'est ce qui se produit lorsqu'un débat civilisé déraille et se transforme en échange d'insultes.

Les participants au flaming sont généralement sincèrement en colère et leur objectif est de « gagner » la discussion en humiliant ou en insultant l'autre.

Le contexte : désinhibition en ligne et sujets controversés

Le flaming se produirait rarement avec la même intensité dans la vie réelle. Il est le résultat direct de l'effet de désinhibition en ligne.

La combinaison de l'anonymat (ou du moins de la distance physique), de l'absence de communication non verbale (nous ne voyons pas le visage douloureux ou en colère de l'autre) et de l'asynchronisme de l' e (nous pouvons écrire une insulte et nous déconnecter) fait que les gens perdent leurs filtres sociaux habituels.

Les « guerres de flammes » (flame wars) éclatent généralement autour de sujets polarisants : la politique, la religion, le sport ou les sujets « tribaux » (les fans d'un artiste contre ceux d'un autre, les consoles de jeux vidéo).

Le sentiment d'appartenance à un groupe et la perception de l'autre comme un « ennemi » facilitent la déshumanisation de la conversation, qui se transforme rapidement en attaque personnelle.

Flaming vs cyberharcèlement et trolling

Il est important de situer le flaming dans le spectre de la toxicité numérique.

Trolling : il est unilatéral. Un provocateur cherche à susciter une réaction.

Flaming : il est bilatéral (ou multilatéral). Deux personnes ou plus s'insultent mutuellement, toutes deux participant activement à l'hostilité.

Cyberharcèlement (harcèlement) : il est à nouveau unilatéral. Un agresseur attaque systématiquement une victime qui ne souhaite pas interagir et qui se trouve dans une position de pouvoir inférieure.

Le flaming est donc un conflit symétrique, bien qu'agressif. Cependant, il peut être le prélude au cyberharcèlement.

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