[Pour toujours] et [C'est toi]

Il existe deux modèles de communication toxique qui sont souvent utilisés inconsciemment pour aggraver un conflit et attaquer l'autre personne.

Ces modèles sont basés sur l'exagération et la personnalisation, et leur effet est extrêmement destructeur pour toute relation.

Le premier modèle est « tout est éternel », ce qui implique l'utilisation d'affirmations absolues et généralisées, telles que « toujours » ou « jamais ».

Des phrases comme « Tu ne m'écoutes jamais » ou « Tu fais toujours la même chose » non seulement exagèrent la situation, mais annulent également tout effort ou comportement positif passé.

En période de tension, la frustration et la déception peuvent amener les gens à croire qu'un incident malheureux s'applique à toute la réalité, laissant l'autre personne se sentir jugée et désespérée.

L'antidote à ce type de communication est de limiter vos commentaires à la situation.

Au lieu de dire « tu es toujours en retard », vous pouvez dire « Tu étais en retard aujourd'hui, et cela a causé une problème."

Le deuxième modèle est « c'est toi », qui attaque le caractère de la personne plutôt que son comportement.

Des phrases comme « Tu es paresseux » ou « Pourquoi te plains-tu toujours ? » extrapolent un moment précis pour attaquer l'identité ou la vision universelle de quelqu'un.

Ce type de commentaire est perçu comme une attaque personnelle et non constructive, ce qui amène l'autre personne à se mettre immédiatement sur la défensive au lieu d'écouter le problème.

La meilleure façon de détoxifier ce type de situation est de s'en tenir aux détails et de ne pas personnaliser.

Au lieu de dire « tu es paresseux », vous pouvez dire « Je pensais que tu avais dit que tu finirais d'étudier ce matin, mais tu ne l'as pas fait. »

Cette approche se concentre sur le comportement observable et son impact, ce qui ouvre la porte à une conversation plus productive