Établir un rapport

Établir un rapport avec l'intervieweur est une compétence subtile mais puissante qui peut influencer positivement la perception qu'il a de vous.

Il s'agit de créer une connexion confortable et agréable pendant la conversation.

Qu'est-ce que le rapport et pourquoi est-il important ?

Le rapport est ce sentiment de compréhension mutuelle et de confort qui s'établit entre deux personnes qui communiquent bien. Lors d'un entretien, il est important d'établir un rapport pour les raisons suivantes :

• Il crée une atmosphère plus détendue et propice à une conversation fluide.
• Il aide l'intervieweur à vous voir non seulement comme un candidat, mais aussi comme une personne agréable avec laquelle il pourrait travailler.
• Il peut faire pencher la balance en votre faveur en cas de doute entre des candidats ayant des profils similaires.

Bien qu'il s'instaure parfois naturellement, il nécessite souvent un effort conscient.

Techniques simples (se pencher légèrement, écouter activement, sourire sincèrement, utiliser le nom, faire référence à la conversation, faire preuve d'empathie)

Vous pouvez utiliser des techniques simples, souvent basées sur la programmation neurolinguistique (PNL), pour aider à établir un rapport :

Se pencher légèrement vers l'avant : cela montre votre intérêt et votre engagement dans ce que dit l'intervieweur.

Pratiquer l'écoute active : se concentrer pleinement sur l'interlocuteur, établir un contact visuel et montrer que vous comprenez ses arguments (comme nous l'avons vu au point précédent) est essentiel pour créer une harmonie.

Souriez sincèrement : sourire naturellement et de manière appropriée crée une atmosphère chaleureuse.

Utilisez le nom de l'intervieweur : mentionner son nom de temps en temps pendant la conversation rend celle-ci plus personnelle.

Faites référence à la conversation : faire des commentaires tels que « Comme vous l'avez mentionné précédemment... » ou « En rapport avec ce que vous disiez à propos de... » montre que vous avez été attentif et que vous avez suivi la conversation.

Être sincère : ne prétendez pas être quelqu'un que vous n'êtes pas ; l'authenticité est essentielle.

Faites preuve d'empathie : essayez de comprendre le point de vue d