Enseigner la résolution de problèmes

La résolution des conflits est une compétence cognitive importante qui mérite une attention particulière. Comment pouvons-nous apprendre à nos enfants à maîtriser cette compétence ?

Au fur et à mesure que les compétences en matière de résolution des conflits se développent, elles deviennent des compétences inconscientes faciles à mettre en œuvre. Cependant, l'efficacité de ces compétences dépendra de leur adéquation avec ce qui est socialement considéré comme approprié dans une situation problématique.

Appliquer.

Pour apprendre à nos enfants à résoudre des problèmes, nous pouvons appliquer :

• Le niveau de facilitation : Cette approche consiste à identifier le problème et à rechercher des solutions appropriées. Nous pouvons aider nos enfants à se concentrer sur le problème en leur posant des questions telles que : Qu'est-ce qui te pose problème ? Combien d'idées peux-tu trouver en une minute pour le résoudre ? Ces idées sont-elles réalistes ? Peux-tu les mettre en œuvre ?

• Lamédiation est un moyen efficace de résoudre les désaccords entre deux ou plusieurs personnes. Elle consiste à demander l'aide d'une personne qui n'est pas impliquée dans le conflit, comme un ami ou un adulte. Le médiateur aide à jeter les bases d'un accord mutuellement bénéfique pour toutes les parties concernées.

• L'exploration consiste à réfléchir et à rechercher les aspects positifs. Par exemple, si deux frères et sœurs se disputent leur tour à la console de jeu, on peut leur poser des questions telles que : "Combien de temps avez-vous joué chacun ? L'aspect positif est évalué et chacun jouera pendant le temps fixé par une minuterie.

• L'arbitrage : il s 'agit pour le parent de jouer le rôle de juge et de donner le verdict. Par exemple, vous pouvez dire à l'enfant : "Excuse-toi auprès de..." et lui expliquer les raisons pour lesquelles il doit s'excuser.

Gestion des conflits.

Voici quelques éléments clés d'une bonne gestion des conflits :

• Evitez de vous focaliser sur le passé.

• Faire l'éloge de l'accord conclu et de la créativité utilisée pour résoudre le conflit.

• Pratiquer l'écoute active, car sans écoute active, aucun problème n'est résolu.

Un parent détecte que son enfant est victime de harcèlement. Il s'informe et agit intelligemment en s'adressant aux enseignants et aux parents. Il apporte son soutien à son enfant et lui explique que, s'il est normal qu'il y ait des gens qui aiment faire mal, cela ne doit pas affecter son estime de soi. Il lui