Transcription Introduction à l'objet: la réalité que nous percevons et partageons
Définir l'« objet » : tout ce qui est perceptible par les sens
Au cœur de tout processus de communication se trouve l'« objet » : la raison qui justifie l'échange d'idées ou, en termes plus simples, ce que nous voulons communiquer.
Philosophiquement, l'objet est défini comme toute entité existante qui est perceptible par les sens.
« Entité existante » signifie que quelque chose acquiert une existence par le simple fait d'être nommé ou imaginé.
« Perceptible par les sens » implique que toutes les informations que nous recevons sur notre environnement nous parviennent par l'odorat, l'ouïe, le toucher, le goût ou la vue.
Par conséquent, l'objet de la communication est fondamentalement tout ce qui nous entoure et la réalité que nous cherchons à comprendre et à expliquer.
Le problème initial : 7 milliards de personnes, 7 milliards de réalités
C'est là que se pose le premier et le plus grand problème de la communicabilité.
S'il existe environ 7 milliards d'êtres humains sur la planète, nous pouvons en conclure qu'il existe également 7 milliards de réalités différentes.
Le fait que nous percevions tous le monde à travers les cinq mêmes sens ne signifie en aucun cas que nous percevons tous la même chose.
Cette divergence des réalités est la principale source de malentendus et de conflits dans la communication.
Partir du principe que notre vision d'un « objet » est universelle et partagée est la première grande erreur que nous devons surmonter pour communiquer efficacement.
Comment nos sens, nos expériences et nos émotions filtrent la réalité
La raison pour laquelle il existe des milliards de réalités est que la perception n'est pas un processus mécanique, mais profondément subjectif.
Nous voyons, entendons et ressentons différemment, et cette perception est conditionnée par une combinaison de filtres propres à chaque individu.
Nos expériences de vie diverses façonnent la manière dont nous interprétons les stimuli.
Nos humeurs changeantes influencent notre perception d'un même événement d'un moment à l'autre.
Enfin, nos connaissances et notre bagage culturel nous fournissent un cadre de référence différent pour décoder les informations que nous recevons.
Ces trois filtres (expérience, émotion et connaissance) garantissent que la réalité que chaque personne construit dans son esprit est unique et intransférable.
L'importance d'identifier la nature de l'objet avant de communiquer
Étant donné que l'« objet » est le point de départ de toute communication et que sa perception varie radicalement d'un individu à l'autre, une étape préalable devient cruciale : identifier la nature de l'objet que nous souhaitons communiquer.
Avant de lancer notre message, nous devons nous demander : parlons-nous d'un objet concret, sur lequel le consensus est relativement facile à atteindre, ou d'un objet abstrait, où les interprétations peuvent être diamétralement opposées ?
Cette analyse préalable nous permet d'anticiper les difficultés éventuelles, d'adapter notre stratégie et de concentrer le processus non pas sur la simple transmission de notre version de la réalité, mais sur la construction active d'un pont vers la réalité de notre interlocuteur.
Résumé
Au cœur de la communication se trouve l'« objet », c'est-à-dire ce que nous voulons communiquer et qui est perceptible par les sens. Une entité acquiert une existence par le simple fait d'être nommée ou imaginée.
Le plus grand problème de la communicabilité est que, s'il y a 7 milliards de personnes, il y a aussi 7 milliards de réalités. Supposer que notre vision de l'« objet » est universelle est la première grande erreur.
Notre perception est subjective car elle est conditionnée par des filtres propres à chaque individu : nos expériences, nos émotions et nos connaissances. Il est donc essentiel d'identifier la nature de l'objet (concret ou abstrait) avant de communiquer.
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