La lecture de la vitesse de réponse

Sélectionner la langue :

Vous devez autoriser les cookies de Vimeo pour pouvoir visionner la vidéo.
Débloquez le cours complet et obtenez votre certification !

Vous consultez le contenu gratuit. Débloquez le cours complet pour obtenir votre certificat, vos examens et le matériel téléchargeable.

*En achetant le cours, nous vous offrons deux cours de votre choix*

*Voir la meilleure offre du web*

Transcription La lecture de la vitesse de réponse


Réaction rapide : réponse réactive non traitée

La vitesse à laquelle une personne répond après que vous avez parlé peut être un signe non verbal très révélateur, en particulier dans les débats, les négociations ou les conversations difficiles.

Une réponse immédiate, sans pause, indique souvent que la personne n'a pas pris le temps de traiter ou de réfléchir à ce que vous venez de dire.

Plutôt qu'une réponse réfléchie, il s'agit davantage d'une réaction automatique, éventuellement basée sur une position préétablie ou une écoute superficielle.

Cette rapidité peut indiquer qu'elle n'est pas vraiment disposée à comprendre votre point de vue.

Pauses : réflexion, assimilation ou préparation

À l'inverse, si une personne marque une pause avant de répondre, même si ce n'est que pour une seconde, cela suggère qu'elle a pris le temps de réfléchir à vos paroles.

Cette pause indique un traitement mental, une réflexion ou, au moins, la préparation d'une réponse plus réfléchie plutôt qu'une simple réaction.

Observer si cette pause existe ou non vous donne un aperçu crucial pour savoir si votre interlocuteur écoute et prend réellement en considération votre point de vue, ou s'il attend simplement son tour pour parler ou réfuter.

Stratégie : reformuler pour forcer la réflexion

Si vous remarquez que votre interlocuteur répond systématiquement de manière immédiate sans réfléchir, et que cela conduit la conversation dans un cycle improductif de points de vue opposés, vous pouvez utiliser une stratégie pour encourager le traitement.

Au lieu de répéter exactement le même argument (ce qui provoquera probablement la même réaction rapide), reformulez votre propos en utilisant des mots différents ou une approche légèrement différente.

Cela oblige le cerveau de l'autre personne à s'arrêter et à traiter la nouvelle formulation, ce qui vous donne l'occasion de vraiment réfléchir à ce que vous dites et éventuellement d


la lecture de la vitesse de reponse

Y a-t-il des erreurs ou des améliorations ?

Où est l'erreur ?

Qu'est-ce qui ne va pas ?