Processus de coaching nutritionnel

Qu'est-ce qu'un processus de coaching ?

Selon l'International Coaching Association (ICF), le coaching consiste à travailler avec le client dans un processus créatif et stimulant, qui sert d'inspiration pour maximiser son potentiel personnel et professionnel.

Il s'agit d'une relation continue entre le coach et le coaché, dans le cadre de laquelle ils travaillent sur les objectifs de ce dernier. Ce processus est divisé en séances, qui durent généralement une heure et demie chacune. Les séances se déroulent par étapes : définition du contexte, de la situation actuelle et de la situation idéale, retour d'information, définition du plan d'action et suivi des actions menées.

Conseil : une personne (le coach) essaie d'aider et de conseiller une autre personne (le coaché) dans la tâche complexe de savoir où l'on va, ce que l'on veut atteindre et quels sont les moyens à utiliser.

Les quatre étapes principales d'un processus de coaching

• Comment fonctionne le processus de coaching. Lors du premier contact, il est bon d'expliquer au client en quoi consiste ce processus, qui n'est rien d'autre que l'accompagner dans un nouveau voyage de vie qu'il est sur le point d'entreprendre. Il est également important de définir l'objectif, en évaluant l'importance qu'il revêt pour le coaché.

• Élargir la perspective. Il s'agit pour le coaché d'explorer des options qu'il n'avait pas envisagées auparavant. Les questions ouvertes l'encouragent à explorer autant de possibilités que possible. Dans chacune des séances, c'est le coaché qui décide du sujet à traiter en fonction de son objectif. Il s'agit d'un travail de prise de conscience, où vous apprenez des choses sur vous-même qui vous donnent un regain de sécurité pour atteindre votre objectif, alors qu'il peut s'agir d'une découverte très puissante pour votre croissance personnelle.

• Faire tomber les barrières mentales et l'auto-sabotage. Dans son livre "Man's Search for Meaning", Viktor Frankl conclut qu'entre ce qui nous arrive et la façon dont nous y réagissons, il existe un espace de liberté personnelle où nous pouvons décider de la façon de vivre et d'interpréter cette expérience. Grâce aux outils du coaching, il est possible de changer ce cadre mental qui peut être un facteur limitant et de le transformer en croyances qui renforcent l'autonomie de la personne coachée et lui donnent la confiance nécessaire pour atteindre ses objectifs. Ces objectifs peuvent être de nature personnelle (se sentir à l'aise avec son image, terminer un diplôme universitaire, etc.) Ou de nature professionnelle (diriger efficacement une équipe, augmenter les résultats de l'entreprise, entre autres).

• Élaborer un plan d'action et passer à l'action. Il n'y a pas de changement sans action, c'est pourquoi, au cours du processus de coaching, on détermine les actions que le coaché va entreprendre lors de la prochaine séance, les étapes à franchir pour progresser vers la réussite, quelle que soit la signification de ce terme pour le coaché.

Avantages d'un processus de coaching

Il permet de définir précisément les objectifs et de savoir où concentrer les efforts pour les atteindre. Il offre un autre point de vue sur le problème, en remettant en question et en analysant les croyances, les habitudes et les comportements improductifs. Il permet d'explorer des alternatives qui n'avaient pas été envisagées auparavant et qui peuvent apporter de nouvelles possibilités dans la réalisation des objectifs. Il renforce les compétences en matière de conversation, de gestion d'équipe et de leadership.

Caractéristiques du processus de coaching qui le différencient des autres disciplines.

Approche sur mesure, orientée vers l'avenir, avec une durée prédéterminée. Basé sur des relations d'ouverture, de confiance et de collaboration, où le coach fournit au coaché un retour d'information certain, ponctuel et clair qui sert à établir des objectifs et des buts.

L'ordre du jour est fixé par le coaché, qui décide des aspects à améliorer ou à modifier pour être plus efficace. Accepte que la personne coachée possède les ressources (ou peut les acquérir) pour atteindre ses objectifs. Plutôt que de donner des conseils, le rôle du coach est de poser des questions qui élargissent les horizons de réflexion du coaché.

Son but est de permettre au coaché de développer pleinement son potentiel pour atteindre ses objectifs. Il cherche à atteindre les objectifs en créant un environnement propice à l'apprentissage.

Processus de coaching individuel ou d'équipe

Processus de coaching individuel : il s'agit généralement de séances d'environ une heure et demie, le nombre de séances étant convenu en fonction des objectifs à atteindre.

Processus de coaching d'équipe : il doit être adapté aux personnes qui vont en faire partie, personnalisé et adapté à leurs besoins, il n'y a donc pas de règle qui dicte comment le faire car chaque cas spécifique doit être étudié.

Plusieurs auteurs s'accordent pour l'essentiel sur les étapes de ces processus, qu'ils soient individuels ou en équipe.

Étapes du processus de coaching individuel

Établissement de la relation de coaching : lors de la première réunion, les besoins du client pour ce processus sont abordés, les objectifs à atteindre sont précisés, ainsi que les obstacles éventuels qui peuvent apparaître. Il faut connaître le degré de motivation du client et lui faire prendre conscience que le processus impliquera des changements personnels qu'il devra assumer volontairement. Il est nécessaire de créer un climat de confiance et de résumer la situation dans un rapport. Un accord est établi, dans lequel le type de coaching qui sera effectué, les règles qui régiront le processus et les objectifs à atteindre sont définis.

Plan d'action : les résultats du rapport initial sont analysés et le coaching commence dans les domaines susceptibles d'être améliorés, en essayant de faire prendre conscience au client de ses faiblesses et de ses forces. Les objectifs sont précisés et clarifiés, ils sont ambitieux, mesurables et limités dans le temps, afin d'établir un plan d'action.

Voici quelques questions qui peuvent être utiles :

• Quelle est l'importance de chaque objectif pour moi ?

• Que vais-je faire pour y répondre ?

• Quand vais-je le faire ?

• De quelles stratégies ai-je besoin pour réaliser le plan ?

• Comment vais-je démontrer que j'ai atteint mes objectifs ?

Le coach doit encourager le client à partager les résultats avec son entourage, ce qui renforce son engagement.

Le cycle de coaching : Il consiste à commencer à travailler sur le terrain, avec des situations réelles, le coaché découvre son potentiel et les outils qui lui sont fournis. Au fur et à mesure des progrès réalisés, on fait le point et on traite les obstacles ou les difficultés qui peuvent survenir. Le client reçoit des connaissances et des techniques pour développer sa capacité d'amélioration tout en observant son évolution. À ce stade, le coach donne également un retour d'information soulignant les aspects positifs et ceux qui peuvent être améliorés. Cette phase dure jusqu'à ce que le client soit capable d'effectuer des tâches, même en les développant de manière inconsciente et automatique.

C'est le moment d'évaluer si les séances fonctionnent, par exemple :

• Progrès d'une session à l'autre.

• Facilité à communiquer les succès et les échecs.

• Proactivité dans la proposition de solutions.

• Le niveau d'enthousiasme et d'attention porté aux sessions.

Évaluation et suivi : le coach a la possibilité d'obtenir un résumé des résultats après l'intervention de coaching, de mesurer les réalisations et de développer des stratégies pour assurer le progrès. Elles permettent de clore progressivement la relation. Parfois, ces sessions peuvent être prolongées jusqu'à ce que le contenu soit intériorisé.

Voici quelques-unes des questions clés qui peuvent faciliter le suivi :

• Quelle confiance la personne à coacher a-t-elle dans le plan de suivi ?

• Qu'est-ce qui pourrait entraver le suivi ?

• Qu'est-ce qui sera le plus difficile à faire ?

• Comment le coaché saura-t-il que des difficultés sont apparues ?

• Quelles sont les ressources disponibles pour ces périodes difficiles ?

• Comment se souviendra-t-il de ce qui a été appris ?

Étapes du processus de coaching d'équipe

Planification initiale : les objectifs à atteindre sont définis, le chemin à suivre est dessiné. Il faut parvenir à un contexte dans lequel toutes les personnes impliquées comprennent ce qui doit être réalisé. Ce processus doit être basé sur la confidentialité et la confiance envers le coach et les autres membres du groupe.

Objectifs personnels : il est nécessaire que tous les membres, en plus des objectifs à atteindre en tant que groupe, aient des objectifs personnels clairs. Il est utile d'organi