Types de coaching

Le coaching est appliqué dans pratiquement tous les secteurs. Il s'agit d'une tendance importante de nos jours. Une profession qui ne cesse de croître et d'élargir son champ d'action.

Le coaching peut être appliqué individuellement, en groupe ou en équipe, et peut être classé de différentes manières :

• Selon le modèle ou le courant : humaniste, pratique ou ontologique.
• Selon la méthode : programmation neuro-linguistique (PNL), intelligence émotionnelle, systémique, cognitivo-comportementale, ontologique, coercitive.
• Selon le domaine : personnel ou de vie, sportif, éducatif, organisationnel ou d'entreprise, entre autres.

Les courants du coaching

Il existe plusieurs courants de pensée, modèles théoriques, styles ou écoles (quel que soit le terme utilisé) qui donnent le ton de la méthodologie suivie par le coach et le coaché lors de leurs séances. Il s'agit de la vision qu'ils ont de l'être humain et de la manière dont ils pensent que les meilleurs résultats peuvent être obtenus, en d'autres termes, de la philosophie qu'ils veulent suivre. Les trois courants fondamentaux ou les plus connus sont :

• Le coaching humaniste (Europe) : il s'agit d'un style non directif, qui accompagne plutôt qu'il ne guide. Il fait confiance au potentiel de la personne et à sa capacité à prendre des décisions qui améliorent sa vie. Il est centré sur l'être humain et sur l'ensemble des valeurs, des croyances et des normes qui le composent. La méthodologie appliquée avec ce style assiste la personne sans assumer sa responsabilité, lui permettant de se développer et d'apprendre.
• Practical American Coaching (USA) : il s'agit de l'approche la plus directive qui, comme son nom l'indique, a une vision plus pragmatique de la nature humaine. Elle met l'accent sur les résultats, l'estime de soi et les motivations de la personne. Elle privilégie la pratique et favorise l'action en testant les capacités de la personne.
• Coaching ontologique (Amérique du Sud) : moins directif que le précédent, il ne se concentre pas uniquement sur la réalisation d'objectifs, mais sur un changement profond de la personne. L'ontologie du langage est fondamentale car elle utilise les conversations, le langage corporel et les concepts propres à la personne pour encourager la réflexion et la compréhension, et pour intervenir de manière positive afin qu'elle change de perspective, élargisse ses possibilités et prenne des mesures différentes.

Le processus de coaching peut donc être plus ou moins directif selon l'école dans laquelle le coach est formé ou se sent plus en affinité. Indépendamment du fait que dans chaque méthodologie, différentes techniques et outils peuvent être appliqués en fonction des méthodes utilisées, et surtout en tenant compte de la personnalité et des besoins du client.

Méthodes de coaching

En fonction des méthodes, le type de coaching peut être le suivant :

• Coaching de programmation neuro-linguistique (PNL) : il s'agit d'un changement de comportement basé sur l'interprétation et la relation que la personne entretient avec la réalité, en se concentrant sur le langage. Il utilise un ensemble de techniques qui modifient la façon de penser de la personne, en tenant compte de la manière dont elle traite les informations reçues par les sens, de sa perception et de la manière dont elle l'exprime.
• Coaching en intelligence émotionnelle : travaille sur l'identification et l'autorégulation des émotions pour atteindre le bien-être et la réalisation de soi. La compréhension des émotions nous permet d'interpréter les situations, de savoir pourquoi nous prenons certaines décisions et nous aide également à comprendre le comportement des autres. Elle est très utile pour améliorer les relations interpersonnelles.
• Le coaching systémique : il est orienté vers les résultats, il relie la personne à son environnement, en tant qu'élément de son cercle d'action (systèmes interreliés) et non en tant qu'entité isolée. Il analyse l'impact des actions menées par la personne, la relation de cause à effet et, en même temps, la manière dont les changements extérieurs influencent son comportement.
• Coaching ontologique : il prend comme point de départ l'observation du langage verbal et corporel, des émotions et des processus linguistiques de la personne. Il utilise des conversations, des questions puissantes et différents outils de communication pour élargir les concepts et découvrir des possibilités. L'accent est mis sur l'optimisation du langage en modifiant la façon dont une personne s'exprime et donc son comportement.
• Coaching cognitivo-comportemental : analyse la manière dont l'information est traitée. La manière dont les pensées influencent nos décisions et notre comportement, et la manière dont nous réagissons à ce qui nous arrive. Il vise à modifier le comportement par un changement de pensée et d'attitude face aux obstacles. Son objectif est d'entraîner les capacités cognitives de la personne liées à la mémoire, à l'apprentissage et à la réflexion afin de modifier son comportement et son approche des situations.
• Coaching coercitif : il utilise des techniques agressives à fort impact émotionnel et des expériences de dépassement extrêmes qui poussent la personne à ses limites afin d'obtenir une transformation profonde. Il est très controversé, très manipulateur et n'est pas légalement réglementé.