Profils d'évaluation : types et applications

Outils Guide d'évaluation

Les profils sont des instruments structurés qui servent de guide pour le processus d'évaluation dans le coaching.

Chaque profil propose un ensemble de lignes directrices, de questions ou de domaines d'exploration conçus pour recueillir des informations spécifiques sur le coaché ou la situation.

Ces profils peuvent être utilisés de deux manières principales : selon la méthode traditionnelle papier-crayon, où le coaché remplit l'instrument par écrit, ou en utilisant simplement le profil comme guide pour le dialogue entre le coach et le coaché pendant une session.

En général, les profils peuvent être regroupés en cinq grands types selon leur approche.

Profils individuels

Ces profils sont particulièrement adaptés aux coachés qui suivent des interventions de coaching axées sur les techniques personnelles, le coaching éducatif ou le coaching d'entreprise.

Leur objectif est d'obtenir une vision globale de la vie et des besoins de l'individu. Voici quelques exemples :

• Profil biographique : il contient des questions sur la situation personnelle du coaché afin d'obtenir une vue d'ensemble de ses besoins et de ses ambitions.
• Profil d'équilibre de vie : il explore les différents domaines de la vie du coaché (travail, famille, loisirs, santé, etc.) afin d'évaluer son niveau de satisfaction et son équilibre actuel. Des outils tels que la « roue de la vie » sont couramment utilisés à cette fin.
• Profil des valeurs : considéré comme une étape indispensable dans tout processus de coaching, il aide à identifier et à hiérarchiser les valeurs fondamentales du coaché.

Il existe des exercices spécifiques pour guider la détection des valeurs non négociables.

Profils de petites entreprises

Particulièrement utiles dans les processus de coaching entrepreneurial, ces profils se concentrent sur les aspects liés à la création et à la gestion d'une entreprise. Les types suivants peuvent être utilisés :

• Déclaration de la vision et de la mission de l'entreprise.
• Profil d'équilibre vie professionnelle-vie privée pour le propriétaire ou la propriétaire de l'entreprise. Il existe des exercices pour calculer cet équilibre vital.
• Analyse des besoins en coaching : elle couvre à la fois les besoins techniques et les compétences personnelles, ainsi que la logistique opérationnelle nécessaire à la réussite de l'entreprise.

Profils de performance

Ils sont très utiles pour les coachs qui travaillent avec des personnes au sein d'une organisation.

Ils se concentrent généralement sur les performances professionnelles et le développement de carrière. En voici quelques exemples :

• Profil de performance professionnelle : recueille des informations sur la situation professionnelle actuelle du coaché.
• Profil de compétences en auto-évaluation : le coaché évalue lui-même ses propres capacités et compétences.
• Profil d'analyse du poste : détaille les exigences comportementales, les besoins en matière d'apprentissage et de développement, ainsi que les projets futurs associés au rôle du coaché.
• Profil de développement personnel : sert de pont entre la phase d'évaluation/diagnostic du programme de coaching et la phase d'action, en identifiant les domaines à améliorer.
• Profil de compétences avec feedback (360°) : il comprend des données et des perceptions de collègues, de subordonnés et de supérieurs sur les compétences du coaché.

Profils de style personnel

Ces profils visent à comprendre les préférences individuelles du coaché dans différents domaines.

Ils peuvent inclure :

• Profil d'apprentissage : pour connaître le style d'apprentissage préféré du coaché (visuel, auditif, kinesthésique, etc.).
• Profil de personnalité : pour évaluer les traits de personnalité en relation avec les performances d'une personne au travail ou dans d'autres domaines.
• Profil des membres de l'équipe : utilisé lorsque le coach détecte des difficultés