Confidentialité et neutralité avec plusieurs parties

Éviter les alliances secrètes et les triangulations

L'intervention conjointe auprès des deux membres présente des défis éthiques considérables, le plus critique étant le maintien de l'impartialité.

Il est courant que, en raison de la tension accumulée, chaque membre tente de séduire psychologiquement l'expert afin de l'attirer dans son propre camp idéologique.

Ils rechercheront des regards complices ou des accords voilés qui délégitiment leur adversaire.

Le spécialiste doit faire preuve d'introspection pour détecter s'il favorise intérieurement un individu, car tout parti pris se filtrera inévitablement à travers des canaux non verbaux tels que le ton de la voix.

La supervision externe par un collègue est un outil indispensable pour calibrer cette neutralité et éviter de trianguler le conflit, ce qui invaliderait le traitement.

Protocoles en cas de communications unilatérales cachées

Une autre menace grave pour l'intégrité du travail survient lorsque l'une des personnes concernées décide de contacter le facilitateur en dehors de la session prévue pour révéler des informations confidentielles à l'insu de son partenaire.

Cette pratique viole le principe de transparence qui sous-tend l'optimisation relationnelle.

Pour neutraliser cette manœuvre, il est urgent de stipuler une clause d'ouverture totale lors du cadrage initial.

Il convient d'indiquer clairement que tout message transmis en privé sera divulgué ouvertement lors de la prochaine réunion.

De même, il convient de définir des politiques immuables sur la manière de procéder si l'une des parties est absente : décider si la réunion est annulée ou si elle est enregistrée, en veillant à ce que le professionnel n'accumule jamais de pouvoir d'information exclusif.

Critères de renvoi des cas pour cause de conflit d'intérêts

La question se pose souvent de savoir s'il est possible de transformer un processus individuel en un processus de couple lorsque l'accompagnant demande à s'intégrer.

La variable déterminante pour accepter cette transition est l'ancienneté de la relation thérapeutique.

Si le facilitateur travaille depuis longtemps seul avec l'utilisateur initial, le niveau de confiance et de complicité sera asymétrique.

L'introduction d'une nouvelle personne dans cet écosystème amènera le nouveau venu à percevoir une alliance préexistante à son encontre.

Dans ces scénarios de déséquilibre structurel, l'action éthiquement responsable consiste à refuser l'intervention duale et à orienter le couple vers un professionnel étranger à son histoire.

Ce changement ne serait acceptable que si le contact individuel avait consisté en des rendez-vous exploratoires très récents.

RÉSUMÉ

Le travail en équipe exige une impartialité absolue. Les participants tenteront de créer des alliances cachées, c'est pourquoi le professionnel doit surveiller en permanence ses gestes afin de ne pas montrer de favoritisme qui pourrait détruire les processus.

Afin d'éviter toute manipulation secrète en dehors du rendez-vous officiel, il sera stipulé que toute information partagée en privé sera exposée aux deux membres. Garder des secrets détruit irrémédiablement toute la confiance de l'écosystème.

Il n'est pas éthique de transformer des suivis individuels approfondis en suivis de groupe, car l'affinité préalable désavantage le nouveau venu. Dans ces cas asymétriques, il est obligatoire de renvoyer le cas vers d'autres spécialistes.