Utilisation des points d'histoire pour la planification (vitesse et prévisibilité)

Une fois qu'une équipe a adopté l'estimation avec des points d'histoire, ces chiffres relatifs deviennent un outil précieux pour la planification à court terme et la gestion des attentes.

En suivant le nombre de points d'histoire que l'équipe complète à chaque itération (sprint), il est possible d'obtenir des mesures telles que la vitesse et la prévisibilité.

Ces mesures aident l'équipe à comprendre sa capacité, à faire des prévisions plus réalistes sur la quantité de travail qu'elle peut accomplir dans un avenir proche et à améliorer son processus de planification.

Cependant, il est essentiel d'utiliser ces mesures comme des outils d'apprentissage et d'adaptation, et non comme des objectifs rigides.

Calcul de la vélocité de l'équipe

La vélocité (Velocity) est une mesure de la quantité de travail (exprimée en points d'histoire) qu'une équipe accomplit de manière constante au cours d'une itération ou d'un sprint.

Il est calculé en additionnant les points d'histoire de toutes les histoires utilisateur que l'équipe a amenées à l'état « Terminé » (conforme à la DoD) au cours de cette période.

Comment l'utiliser : après quelques itérations, il est possible de calculer une vitesse moyenne.

Cette moyenne historique aide l'équipe à prévoir le nombre de points d'histoire qu'elle peut raisonnablement s'engager à réaliser lors du prochain sprint pendant la réunion de planification du sprint. Elle permet de faire des prévisions basées sur les performances passées.

Important : la vélocité est spécifique à chaque équipe et à son contexte ; elle ne doit pas être utilisée pour comparer les équipes. Il s'agit d'un outil destiné à la planification interne de l'équipe.

La métrique de prévisibilité (engagé vs réalisé)

La prévisibilité (Predictability) mesure dans quelle mesure l'équipe accomplit le travail qu'elle s'est engagée à réaliser au début d'une itération.

Elle est généralement calculée comme le rapport (ou pourcentage) entre les points d'histoire réellement terminés (« Réalisé ») et les points d'histoire engagés au début du sprint.

Objectif : une équipe cherche à avoir une prévisibilité élevée et stable (idéalement proche de 100 %, mais jamais parfaite).

Une prévisibilité élevée indique que l'équipe comprend bien ses capacités et peut prendre des engagements réalistes, ce qui inspire confiance aux parties prenantes.

Interprétation : une prévisibilité constamment faible peut indiquer des problèmes d'estimation, de planification ou des obstacles non résolus.

S'engager à l'excès est tout aussi problématique que de ne pas s'engager suffisamment.

Éviter d'utiliser la vitesse comme objectif (loi de Goodhart)

Bien que la vitesse soit utile pour la planification, il est essentiel de ne pas en faire un objectif à atteindre à tout prix.

Tenter d'« améliorer » artificiellement la vitesse est souvent contre-productif :

Inflation des points : l'équipe peut commencer à attribuer plus de points à des histoires similaires pour donner l'impression d'une vitesse plus élevée, sans que les performances réelles ne s'améliorent (ils changent la base de référence).

Sacrifice de la qualité : la pression pour augmenter les points peut conduire à sauter des étapes du DoD ou à accumuler une dette technique.

Démotivation : l'utilisation de la vitesse comme indicateur de performance individuelle ou comparative génère une pression et des comportements indésirables.