Les techniques de présentation à une personne

Lorsque nous pensons à un orateur, nous imaginons une personne devant un théâtre rempli de gens qui écoutent un discours émouvant. En réalité, cette perception de l'art oratoire n'est pas toujours exacte. Il arrive souvent qu'une présentation soit limitée à un petit groupe de personnes, voire à une seule personne. Lors d'une réunion avec une seule personne, le scénario est totalement différent de celui d'une intervention devant un large public. L'atmosphère d'intimité et de complicité prend le dessus, ce qui nécessite un langage plus personnalisé, adapté à un individu particulier.

L'objectif de cette session est d'aborder certains des éléments de base que vous devrez prendre en compte lorsque vous vous adresserez à une personne spécifique. Pour ce faire, nous examinerons des concepts tels que l'adaptation du message et la personnalisation du langage.

Adapter le message : lorsque nous nous adressons à un large public, nous transmettons un message qui peut être perçu plus ou moins intensément selon l'auditeur. En tant qu'orateur souhaitant toucher un large public, nous devons comprendre qu'il n'est pas possible d'élaborer un message qui sera aussi efficace pour chaque personne présente dans la salle. Les gens ont leurs propres caractéristiques, leur langue, leur niveau de préparation, leurs goûts, leurs intérêts et leurs valeurs.

Faire une présentation à une seule personne nous permet d'éliminer toutes les barrières que nous avons mentionnées plus haut. Dans ce cas, nous pouvons savoir à l'avance à qui nous nous adressons. La première tâche avant de préparer une présentation personnalisée est d'en savoir le plus possible sur notre auditeur : ce qui l'intéresse, ce qui le motive, quel est son niveau de préparation, ou tout simplement pourquoi il a décidé de venir à votre conférence. Ce seront des éléments essentiels pour adapter votre message et le rendre plus efficace.

En gardant cela à l'esprit, vous serez en mesure de faire une présentation sur le changement climatique, la santé, la nutrition, la finance, etc. qui intéressera grandement votre public cible.

Personnalisez votre langage : le langage fait partie de notre personnalité et reflète dans une large mesure notre niveau de préparation. De nombreux orateurs pensent que plus leur langage est formel ou guindé, plus leur message est sérieux ou puissant. En réalité, si vous ne savez pas quel type de langage utilise votre interlocuteur, il vous sera difficile de maintenir une communication fluide et compréhensible.

Supposons que vous ayez une réunion avec un client de votre entreprise. Ce dernier souhaite investir une somme d'argent dans votre entreprise qui produit des piles au lithium. Après avoir étudié le profil du client, vous savez qu'il n'a pas un profil technique et qu'il ne maîtrise pas les aspects généraux liés à ce type de produit.

Fort de cette information, vous ne devez pas commencer votre présentation en parlant de l'ampérage, de la technologie ou des caractéristiques techniques de vos batteries. Si vous utilisez un langage guindé, votre client ne comprendra probablement pas ce que vous dites et hochera la tête d'un air gêné. Cela se traduira par la perte d'un investissement en capital en raison de problèmes de communication.

Essayez d'utiliser un langage plus simple en partant des hypothèses suivantes de l'exemple ci-dessus :

• Les batteries durent 50 kilomètres de plus que la moyenne.

• Le prix du produit est inférieur à celui des concurrents.

• La qualité du produit est excellente, tout comme le rapport qualité-prix pour le consommateur.

• Convaincre le client que faire affaire avec votre entreprise est la meilleure option pour lui.

En personnalisant le langage et en adaptant le message, vous atteindrez votre objectif final qui est de maintenir une communication compréhensible et votre auditeur repartira avec des informations claires et concises.