Étape 3 - Solutions mutuelles

Créativité synergique et brainstorming

Ce n'est qu'après que les deux membres du couple se sentent pleinement écoutés et validés (étape 2) que l'on peut passer à l'étape 3 : la recherche de solutions.

Il est inutile d'essayer de trouver une solution avant d'établir une connexion. À ce stade, le couple passe du passé (ce qui s'est passé et ce que nous avons ressenti) à l'avenir (ce que nous allons faire à ce sujet).

L'objectif est de trouver une solution qui réponde aux besoins fondamentaux des deux partenaires, non pas un compromis médiocre où les deux perdent, mais une solution synergique « gagnant-gagnant ».

Imaginons un couple qui planifie ses vacances. L'un veut de l'aventure et de la randonnée en montagne ; l'autre veut se détendre complètement dans un complexe balnéaire.

S'ils discutent à partir de leurs positions respectives (« montagne » contre « plage »), ils aboutiront à une impasse.

Cependant, après s'être mis d'accord, ils découvrent que le besoin sous-jacent de l'un est « l'activité et le contact avec la nature » et celui de l'autre est « le repos et le fait d'être choyé ». Forts de cette information, ils peuvent faire un brainstorming créatif.

Ils trouvent peut-être une destination qui propose des chalets de luxe (repos) à proximité de sentiers de randonnée (activité), ou décident de partager leur temps entre les deux.

L'essentiel est que personne n'impose sa volonté ; ils font tous deux partie de la même équipe et résolvent une énigme logique.

Influence mutuelle et conclusion de l'accord

Pour que ce processus fonctionne, vous devez tous deux être prêts à accepter l'influence de l'autre.

Cela signifie qu'il faut être suffisamment flexible pour modifier sa position initiale en fonction des nouvelles informations reçues sur les sentiments de son partenaire. La rigidité est l'ennemie de la solution.

Dans notre exemple, l'amateur de montagne pourrait accepter d'aller à la plage si des excursions sont prévues, reconnaissant que le bonheur de son partenaire est également sa priorité.

Il s'agit de trouver la « troisième voie », une option que personne n'avait envisagée au départ, mais qui intègre le meilleur des deux mondes.

Une fois qu'une solution possible a été identifiée, il est essentiel de vérifier si elle convient réellement aux deux parties.

Des questions telles que « Que penses-tu de cette décision ? » ou « Y a-t-il quelque chose qui te préoccupe dans ce projet ? » permettent de s'assurer qu'il n'y a pas de faux-semblant ou de ressentiment caché.

Si l'un des deux a le sentiment d'avoir « perdu » pour que l'autre « gagne », le conflit n'est pas résolu, il est simplement reporté.

Un accord durable est un accord où les deux parties peuvent dire honnêtement : « Je me sens bien avec ça ».

Ce processus renforce l'alliance du couple, en démontrant qu'il est capable d'affronter des différences importantes et d'en sortir plus fort.

RÉSUMÉ

La recherche de solutions n'est efficace qu'après avoir établi un lien émotionnel, en se concentrant sur la satisfaction des besoins sous-jacents des deux parties grâce à la créativité et en évitant les compromis qui génèrent des perdants et du ressentiment.

La flexibilité et l'acceptation d'une influence mutuelle sont essentielles pour trouver une troisième alternative qui intègre les souhaits des deux parties, transformant ainsi la concurrence initiale en une collaboration constructive.

Le processus se termine par la vérification que l'accord est véritablement satisfaisant pour les deux parties, en s'assurant que la solution renforce le lien et ne laisse pas de traces d'insatisfaction ou de conformité forcée.