Test Techniques de résolution des conflits

1ère QUESTION : Quel est le principe central de la Voie du Milieu dans la résolution des conflits ?

Calmer sa propre physiologie et accepter le conflit comme une partie normale de la vie
Adopter un ton ironique pour détendre l'atmosphère
Ne valider que lorsque l'on est d'accord avec l'autre
Évitez tout contact jusqu'à ce que l'autre cède

Défendre sa propre position avec des données objectives
Ignorer ses émotions pour ne pas s'écarter du sujet
Reconnaître explicitement le point de vue et les sentiments de l'autre pour réduire la défensive
Déterminer qui a raison selon des règles formelles

Garder une voix calme et sans mépris, en faisant attention à la manière dont on s'exprime
Élever le ton pour montrer sa détermination
Changer constamment de sujet pour distraire
Utiliser le sarcasme pour désamorcer les tensions