1ère QUESTION : Quels signaux non verbaux identifient « l'Ancre » ou l'allié positif ?
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2e QUESTION : À quoi sert l'allié positif pendant l'exposé ?
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3e QUESTION : Quel est l'effet du feedback positif de l'« Ancre » sur l'orateur ?
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4e QUESTION : Quelle est l'erreur tactique à commettre face au « sceptique » ?
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5e QUESTION : Quels signes décrivent généralement le « sceptique » ou détracteur silencieux ?
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6e QUESTION : Quelle est la bonne stratégie à adopter face à un sceptique ?
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7e QUESTION : Selon le texte, qu'est-ce qui aide à calmer l'anxiété de l'orateur ?
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8e QUESTION : Pourquoi ne faut-il pas prendre l'attitude du sceptique comme une attaque personnelle ?
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