Test Le conflit des rôles : le manque de définition

1ère QUESTION : Qu’est-ce qu’un conflit de rôle ?

Une compétition pour des ressources limitées
Lorsqu'il n'est pas clair qui doit faire quoi, ou lorsqu'un rôle assumé n'est pas reconnu par les autres
Un désaccord sur les valeurs et les principes moraux
Un malentendu dans la communication

Quand il y a trop d'employés pour trop peu de tâches
Quand les salaires sont inégaux
Quand le patron est trop autoritaire
Lorsqu'il n'y a pas de description de poste claire, cela entraîne une concurrence pour les mêmes tâches

Définir et clarifier explicitement les rôles et responsabilités de chaque personne
Décidez qui est le mieux adapté au rôle et attribuez-le
Commencer à négocier sans avoir de rôles clairs
Trouver un responsable du manque de clarté