Test La médiation : un pont vers le dialogue

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1ère QUESTION : Quel est le rôle principal d’un médiateur dans un conflit ?

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2ème QUESTION : Dans quelles situations la médiation est-elle particulièrement utile ?

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QUESTION 3 : Quelle est la qualité essentielle d’un bon médiateur ?

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QUESTION 4 : Quelle est la première étape d’un processus de médiation efficace ?

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QUESTION 5 : Pendant la phase d’écoute active, que fait le médiateur ?

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QUESTION 6 : Qu’est-ce que le médiateur aide à découvrir en dépassant les positions rigides ?

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QUESTION 7 : Dans la dernière étape, que fait-on pour construire un accord concret ?

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QUESTION 8 : Quel est le but ultime de la médiation ?

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QUESTIONS INCORRECTES

Y a-t-il des erreurs ou des améliorations ?

Où est l'erreur ?

Qu'est-ce qui ne va pas ?