1ère QUESTION : Quel est le deuxième type de conflit le plus fréquemment mentionné dans le texte ?
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2ème QUESTION : Outre les ressources matérielles telles que l’argent, quels autres types de ressources intangibles peuvent provoquer des conflits ?
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QUESTION 3 : Dans un environnement professionnel, pour quelles ressources les services d’une entreprise sont-ils généralement en concurrence ?
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QUESTION 4 : Selon le texte, la concurrence pour les ressources est-elle quelque chose d’intrinsèquement mauvais ?
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QUESTION 5 : Quelle est la première étape pour résoudre de manière constructive un conflit lié aux ressources ?
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QUESTION 6 : Quelle est l’alternative collaborative à la compétition pour une « plus grosse part du gâteau » ?
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QUESTION 7 : Que peut-on accomplir en mettant l’accent sur la collaboration plutôt que sur la confrontation ?
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QUESTION 8 : Outre la résolution des conflits immédiats, quel est l’avantage à long terme d’un état d’esprit collaboratif ?
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