Test Auto-évaluation et adaptation du style

QUESTION 1 : Selon le texte, les styles de gestion des conflits sont-ils intrinsèquement bons ou mauvais ?

Oui, les styles collaboratifs et de négociation sont bons, les autres sont mauvais
Oui, le style compétitif est le seul bon car il résout les problèmes rapidement
Non, ce sont simplement des tendances comportementales qui ne sont ni bonnes ni mauvaises en soi
Non, ils sont tous mauvais car ils indiquent qu’il y a un problème

Apprendre à réprimer votre style naturel et à adopter celui collaboratif
Développer l'intelligence émotionnelle pour être conscient de votre style et choisir la réponse la plus appropriée
Laissez libre cours à votre réaction naturelle sans la réprimer
Analyser logiquement chaque conflit pour éliminer les émotions