Test Identifier et surmonter les obstacles à la communication

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Test Identifier et surmonter les obstacles à la communication

1ère QUESTION : Parmi les éléments suivants, lequel est un obstacle à la communication mentionné dans le texte ?

2e QUESTION : Quelle technique consiste à répéter avec nos propres mots ce que nous avons compris ?

3e QUESTION : Quel effet les « messages je » ont-ils sur la réaction de l'autre personne ?

4e QUESTION : Pour vraiment comprendre le point de vue d'autrui, que recommande-t-on d'éviter ?

5ème QUESTION : Quel est un exemple de formulation à éviter selon le texte ?

6e QUESTION : Quelle conséquence est mentionnée lorsqu'on interrompt quelqu'un pendant qu'il parle ?

7e QUESTION : Que suggère-t-on pour éviter un langage confus ou ambigu ?

8e QUESTION : Quel est l'objectif principal de la paraphrase selon le texte ?

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