1ère QUESTION : D'après le texte, comment l'être humain appréhende-t-il principalement son environnement matériel ?

2e QUESTION : Quel effet produit le fait de limiter le contact physique avec les produits proposés ?

Ils ont fermé davantage de vitrines pour protéger les produits
Les catalogues imprimés ont augmenté
Demander aux clients de ne pas toucher les articles
Les vitrines fermées ont été supprimées et remplacées par des présentoirs ouverts qui invitent à l'exploration tactile

Informations sur le poids, la texture, la température et la qualité des matériaux
Uniquement des informations visuelles issues du design
Uniquement des informations sur le prix
Exclusivement spécifications techniques du fabricant

Pour éliminer totalement l'interaction tactile
Pour réduire les coûts de présentation
Pour amener le client à développer un attachement concret et accélérer la décision d'achat
Pour remplacer l'expérience en magasin par des catalogues